非常在線2020年5月15日消息 ??首個抵制豐巢快遞柜收費的杭州東新園小區重新啟用了豐巢快遞柜。該小區業委會在其公眾號發布消息，稱所屬街道辦事處14日晚召集業委會、物業負責人協商，之后業委會緊急召開會議，討論決定，將百姓權益和正常生活放在第一位，進一步表達協商誠意，接受先行點亮快遞柜的建議，推行問題解決，期待豐巢公司認真傾聽民意，早日回應。 杭州東新園小區是在豐巢快遞柜推出收費政策，首個采取措施抵制豐巢快遞柜的。5月6日，該小區貼出通知，因因豐巢快遞柜向業務收取超時保管費，損害了業主的利益，小區內的豐巢快遞柜將于2020年5月7日起暫停使用，并暫時拔掉豐巢快遞柜的電源。 此后豐巢快遞柜對此作出回應，表示用戶在前兩次超時取件均不收取費用，在兩次超時的過程中可以考慮接下來是否使用豐巢代收，如均選擇不同意超時收費，后續快件將不再會投遞入柜。 同時，用戶可自主在手機上設置希望被代收的時間和快遞公司，如完全不同意使用豐巢，可取消所有勾選項即可。 但豐巢這一讓步并沒有得到認可，東新園小區的快遞柜自5月7日起一直停用至今，業主若有需求從快遞柜取出滯留快遞，可通知物業臨時通電開柜，業主若有快遞送達可選擇送貨上門或送至小區快遞超市作為保管。 對于東新區小區此次重新啟用豐巢快遞柜一事，有人認為這是妥協了，和豐巢和解了，也有人覺得將使用權交給用戶挺好的。 5月12日該小區物業會還曾向豐巢公開電子郵箱發送罕見，稱業委會多次與浙江豐巢科技公司溝通，“貴司工作人員明確表示在11日前給出反饋意見，但至今未看到任何解決問題的誠意”，要求豐巢在收函三日內解決違法收費問題，逾期不解決，業委會將認為豐巢以不作為表明拒絕繼續履行合同的態度，屆時合同可能終止。 豐巢快遞柜于4月30日發布公告，5月1日起開始收費（12小時收費0.5元，3元封頂，月卡5元），此事引起巨大爭議，認為豐巢涉嫌二次收費并且超時時間設置極其不合理。截至5月15日已經有115家小區加入抵制豐巢的隊伍。 中國消費者協會表示，小區物業及智能快件箱運營者、快遞企業、電商平臺等經營者通過智能快件箱為消費者提供相關服務前，應當一對一明確告知消費者免費保管期限以及服務收費標準等與消費者利益相關事項，并得到消費者同意。 延伸閱讀： 豐巢收費被圍攻，中消協終于發聲 太難了？豐巢快遞柜收費遭70多個小區抵制 豐巢快遞柜被拔電源后續：前兩次超時免收費 豐巢快遞柜收費受阻，被小區物業拔掉電源 快遞柜進入收費時代？豐巢推出會員服務，5元每月