非常在線2020年4月29日消息 ??豐巢快遞柜將于4月30日推出會員服務。簡單來說就是以前免費使用的快遞柜，今后要收費了，普通用戶12小時內免費保管包裹，超時后0.5元/12小時，3元封頂，節假日期間不計費，享兩次免費超市取件體驗。同時推出5元的月卡和12元的季卡，有效期內不限保管次數，7天長時存放，并且享受豐巢寄件折扣優惠及品牌聯合權益。 豐巢科技公司市場部相關工作人員證實了這一消息，稱是為了保證更多消費者能享受到安全、穩定的代收服務，推出的會員服務。 針對豐巢的收費政策，有反對的也有支持的，反對的認為12小時太少了，早上八九點投件，晚上隨便加個班就超過12小時了；支持的人認為，占著資源不放，收費是應該的。 據IT之家報道，該服務收費標準將完全在征得用戶同意之后開展，即普通用戶和會員用戶均需線上同意收費標準協議后再開啟收費服務，未經用戶同意的情況下，將不強制收取保管費。針對多次使用快遞柜超時領取但仍不同意保管費服務協議的用戶，豐巢將不再允許其快件投遞入柜。 而隨著豐巢快遞柜推出收費服務，快遞柜也正式進入收費時代。據了解，目前，快遞會員標準是5元/月，12元一個季度，全國通用，超出12小時每12小時增加0.5元。在此之前，格格和速遞易就已經開始對超過24小時的快遞收取每天1元的保管費。 公開資料顯示，目前豐巢已經為全國110余城市、超過2億的用戶提供無接觸的交付服務，在北京、上海、廣州、深圳一線市場的占有率超過70%，日包裹處理量超過1000萬件。但實際上，豐巢的持續虧損也是行業皆知。截至2018年5月31日，豐巢科技營業收入為2.88億元，凈利潤為-2.49億元，資產總額為63.11億元。 豐巢一直在嘗試找到合適的盈利模式。去年11月，豐巢就推出過收費服務，后因爭議太大被迫取消。當時豐巢的做法是，在取件時會跳出需要支付一元贊賞的提示，頁面以二維碼為主，顯示快遞件在柜內存放的時間，并有“掃碼贊賞1元保管費”字樣。而在這頁面下有“跳過贊賞”的選項，并有倒數30秒的計時。相比于“打賞”頁面，“跳過贊賞”的字體顏色較淡，且與背景色相融。 網友質疑，豐巢快遞柜存在誘導性消費行為，還有網友稱，自己的快遞僅保管了7小時，取件時必須支付1元才可以取，根本是搶錢。 對于豐巢再一次推出的收費服務，業內人士認為，這個時機開始收費有點挑戰，對快遞柜企業來說，核心問題不在收費，而是應該盡快擴大規模，提高用戶體驗，這兩點達到了再討論保管時間和收費方式比較合理，才能找到盈利空間。