小紅書恢復上架:審核團隊再擴招
非常在線2019年10月15日消息 下架77天后,小紅書App正式恢復上架。昨日晚間,小紅書App在華為、OPPO、應用寶等應用市場重新上架,但App store上仍未恢復,目前小紅書并未就此事發聲。
今年7月29日晚間,小紅書App在各大安卓應用市場下架。被指存在未經用戶同意收集個人信息、誤導用戶收集使用個人信息以及存在虛假“種草筆記”等問題。當時小紅書發聲明稱,公司已對站內內容啟動全面排查、整改,深入自查自糾,積極配合有關部門,促進互聯網環境的優化與提升。
隨著小紅書用戶量不斷攀升,內容監管缺位問題逐漸暴露出來,虛假筆記、軟文營銷瘋長不僅使其偏離了最初軌道而且嚴重損害品牌形象,甚至有言論稱,軟文營銷滿天飛的小紅書已經淪為一款僵尸APP。
此外,小紅書“部分種草筆記造假”問題一度甚囂塵上。小紅書回應稱,黑產刷量行為,正是小紅書一直以來嚴厲打擊的對象,公司一貫對社區刷量、刷粉行為“零容忍”。并已就此事件向公安機關報案,并積極配合公安調查處理。
種種亂象在損害自身品牌形象的同時也對整個電商環境造成不良影響。內容審核及監管疏漏使得平臺暴露于風險之下。對于此次小紅書恢復上架,非常在線就平臺審核機制會做那些優化調整向小紅書方面求證,目前暫未收到回復。不過,據小紅書內部人員向媒體透露,如今“審核團隊已經擴招了兩三批,現在每一條用戶發布的筆記都會進入審核流程,先機器審核,再人工審核。”
其實,對于在UGC領域深耕數年的小紅書而言,高質量的社交用戶和原創內容才是“立身之本”,此次下架整改也有力敦促平臺加強規范化建設發展。而小紅書、快手、B戰等UGC內容平臺下架整改案例也為整個行業敲響警鐘。
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