隨著近年來電商平臺發(fā)展的興盛，從起初的重視線上發(fā)展到如今的雙線融合。每年變換玩法的雙十一就可見一斑。有業(yè)內(nèi)人士就分析說，目前電商發(fā)展上升的空間不大，可能的突破口應(yīng)該會是智慧物流領(lǐng)域。

發(fā)展催生變革。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能永葆活力。雙十一逼近，蘇寧易購作為電商代表在近日提出了“輕簡生活”的概念。

化繁為簡，輕簡生活提供生活品質(zhì)

“輕簡生活”是蘇寧物流對智慧物流的一個詮釋，也是物流行業(yè)首次提出的“輕簡生活”概念。它是蘇寧物流醞釀已久的服務(wù)概念，蘊含了蘇寧物流對現(xiàn)代人追求簡單生活的理解。它不但簡化繁雜環(huán)節(jié)，為用戶提供更加智能化的收貨體驗，更希望通過改變和創(chuàng)新物流配送模式，提升消費者生活品質(zhì)。

蘇寧物流將從三個方面提升智慧物流服務(wù)，分別以高速度、全種類、多網(wǎng)點模式來彰顯“輕簡生活”。蘇寧物流將之定義為“潤物無聲、海納百川、無限可能”。

潤物無聲。這背后是整個蘇寧物流“極速體驗”產(chǎn)品集群的支撐。服務(wù)被蘇寧視為唯一的產(chǎn)品。唯快不破、送快更要送準，一系列增值服務(wù)產(chǎn)品如送貨上門、代扔垃圾、包裝回收等服務(wù)標準落地，蘇寧物流一直用行動再提升用戶體驗的極致性。

海納百川。這是蘇寧物流開放戰(zhàn)略的全面升級。2014年開啟開放戰(zhàn)略至今，蘇寧物流的服務(wù)對象已涵蓋傳統(tǒng)家電3C，商超、家居、快消、服裝、母嬰等多個領(lǐng)域，包含美的、夏普、松下、菜鳥、安利等在內(nèi)2009多家綜合性客戶。蘇寧物流讓更多品牌商品與消費者的距離越來越短。

無限可能。以“三網(wǎng)一平臺”布局逐漸擴展觸角，三張網(wǎng)目前已是600多萬平方米的倉儲網(wǎng)絡(luò)、4萬多輛車輛資源、3700余條干線運輸網(wǎng)、18769個快遞點、5000+售后服務(wù)網(wǎng)點、2912個易購直營店。當(dāng)這些龐大的數(shù)據(jù)遇上AGV機器人、無人機等最新科技，更加智能高效的物流未來更是值得期待。

預(yù)約配送，“急速達、準時達”實現(xiàn)智慧送貨

網(wǎng)購時，我們都會遇到一些這樣的問題。偶爾不在家，正好快遞來了。那么蘇寧的“輕簡生活” 第一步就是實現(xiàn)多元化收貨方式。準時達”精確收貨時間到2小時內(nèi)，全天6個時間段極大拓寬了收貨場景。不想在家苦等快遞，就可選擇“預(yù)約配送”，下單后一周時間內(nèi)，每天9：00-14：00；14：00—18：00，2個時間段預(yù)約送貨上門。

除此外，蘇寧物流還賦予收快遞一系列特色服務(wù)?！疤K寧幫客家”5000多家門店覆蓋了全國97%以上的區(qū)域，幫你選家政、修電腦、洗空調(diào)、治甲醛……“送裝一體”服務(wù)更是行業(yè)首創(chuàng)，在整個購物過程中不用再進行繁雜的預(yù)約和等待，真正實現(xiàn)了“一鍵購物、即買即享”。

蘇寧物流還在倉配基礎(chǔ)上，以線下門店作為庫存中心、配送中心或中轉(zhuǎn)中心，用戶在蘇寧易購下單后，上下班途中就能自提商品。這些全國各地的實體門店成為蘇寧物流踐行“輕簡生活”的重要陣地。

笑臉計劃首倡者，綠色環(huán)保先行者

最值一提的，也是蘇寧在行業(yè)領(lǐng)先意識到的“共享漂流箱”及“笑臉計劃”的實施和倡導(dǎo)。早在今年上半年的“418”期間蘇寧物流首次推出可循環(huán)快遞盒，之后逐漸放大共享和循環(huán)包裝在綠色物流中的應(yīng)用。數(shù)據(jù)顯示，截至今年10月份，投放的5萬只共享快遞盒已經(jīng)累計節(jié)約了650萬個快遞紙箱，一年可省下近46.3個小興安嶺。今年“雙11”期間，共計20萬個這種共享快遞盒將在全國13個城市投入使用。

據(jù)官方數(shù)據(jù)，這種共享快遞盒單個制作成本是 25 元，平均每周可循環(huán) 6 次，預(yù)計單個快遞盒使用壽命可達1000 次以上，單次使用成本0. 025 元?？爝f盒在簽收后，快遞員會將其折疊后帶回。

蘇寧易購總裁侯恩龍在雙十一發(fā)布會上稱，蘇寧物流將推出更加輕便、容易攜帶的共享快遞盒，預(yù)計到2018年整體投入20萬個，用于3C、母嬰、快消易碎商品的自提、送貨上門服務(wù)，結(jié)合智能包裝推薦，可有效減少紙箱的使用。

另外一個在蘇寧雙十一發(fā)布會現(xiàn)場提及的就是“笑臉計劃”。蘇寧號召社會各界對快遞員多一份理解與認同。”蘇寧易購總裁侯恩龍在發(fā)布會上表示：“物流不止有速度，還要有溫度。希望一個個包裹所承載的，不僅是一件件商品，還有溫暖與責(zé)任。”作為線上品牌數(shù)據(jù)重要產(chǎn)出的前端也給予著末端配送的快遞員一份溫暖和愛，也從側(cè)面彰顯了蘇寧不僅是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，更是一家具有人文氣息的文化企業(yè)。

蘇寧高瞻遠矚的目光廣到生態(tài)環(huán)保微至小小快遞員，蘇寧易購不僅是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，同時更是一家具有社會責(zé)任、民族使命以及人文關(guān)懷的溫暖企業(yè)。隨著“輕簡生活”物流服務(wù)模式的全面開啟，相信蘇寧發(fā)展的未來定會蒸蒸日上、遍地花開。