隨著近年來電商平臺發展的興盛，從起初的重視線上發展到如今的雙線融合。每年變換玩法的雙十一就可見一斑。有業內人士就分析說，目前電商發展上升的空間不大，可能的突破口應該會是智慧物流領域。

發展催生變革。只有不斷創新，企業才能永葆活力。雙十一逼近，蘇寧易購作為電商代表在近日提出了“輕簡生活”的概念。

化繁為簡，輕簡生活提供生活品質

“輕簡生活”是蘇寧物流對智慧物流的一個詮釋，也是物流行業首次提出的“輕簡生活”概念。它是蘇寧物流醞釀已久的服務概念，蘊含了蘇寧物流對現代人追求簡單生活的理解。它不但簡化繁雜環節，為用戶提供更加智能化的收貨體驗，更希望通過改變和創新物流配送模式，提升消費者生活品質。

蘇寧物流將從三個方面提升智慧物流服務，分別以高速度、全種類、多網點模式來彰顯“輕簡生活”。蘇寧物流將之定義為“潤物無聲、海納百川、無限可能”。

潤物無聲。這背后是整個蘇寧物流“極速體驗”產品集群的支撐。服務被蘇寧視為唯一的產品。唯快不破、送快更要送準，一系列增值服務產品如送貨上門、代扔垃圾、包裝回收等服務標準落地，蘇寧物流一直用行動再提升用戶體驗的極致性。

海納百川。這是蘇寧物流開放戰略的全面升級。2014年開啟開放戰略至今，蘇寧物流的服務對象已涵蓋傳統家電3C，商超、家居、快消、服裝、母嬰等多個領域，包含美的、夏普、松下、菜鳥、安利等在內2009多家綜合性客戶。蘇寧物流讓更多品牌商品與消費者的距離越來越短。

無限可能。以“三網一平臺”布局逐漸擴展觸角，三張網目前已是600多萬平方米的倉儲網絡、4萬多輛車輛資源、3700余條干線運輸網、18769個快遞點、5000+售后服務網點、2912個易購直營店。當這些龐大的數據遇上AGV機器人、無人機等最新科技，更加智能高效的物流未來更是值得期待。

預約配送，“急速達、準時達”實現智慧送貨

網購時，我們都會遇到一些這樣的問題。偶爾不在家，正好快遞來了。那么蘇寧的“輕簡生活” 第一步就是實現多元化收貨方式。準時達”精確收貨時間到2小時內，全天6個時間段極大拓寬了收貨場景。不想在家苦等快遞，就可選擇“預約配送”，下單后一周時間內，每天9：00-14：00；14：00—18：00，2個時間段預約送貨上門。

除此外，蘇寧物流還賦予收快遞一系列特色服務。“蘇寧幫客家”5000多家門店覆蓋了全國97%以上的區域，幫你選家政、修電腦、洗空調、治甲醛……“送裝一體”服務更是行業首創，在整個購物過程中不用再進行繁雜的預約和等待，真正實現了“一鍵購物、即買即享”。

蘇寧物流還在倉配基礎上，以線下門店作為庫存中心、配送中心或中轉中心，用戶在蘇寧易購下單后，上下班途中就能自提商品。這些全國各地的實體門店成為蘇寧物流踐行“輕簡生活”的重要陣地。

笑臉計劃首倡者，綠色環保先行者

最值一提的，也是蘇寧在行業領先意識到的“共享漂流箱”及“笑臉計劃”的實施和倡導。早在今年上半年的“418”期間蘇寧物流首次推出可循環快遞盒，之后逐漸放大共享和循環包裝在綠色物流中的應用。數據顯示，截至今年10月份，投放的5萬只共享快遞盒已經累計節約了650萬個快遞紙箱，一年可省下近46.3個小興安嶺。今年“雙11”期間，共計20萬個這種共享快遞盒將在全國13個城市投入使用。

據官方數據，這種共享快遞盒單個制作成本是 25 元，平均每周可循環 6 次，預計單個快遞盒使用壽命可達1000 次以上，單次使用成本0. 025 元。快遞盒在簽收后，快遞員會將其折疊后帶回。

蘇寧易購總裁侯恩龍在雙十一發布會上稱，蘇寧物流將推出更加輕便、容易攜帶的共享快遞盒，預計到2018年整體投入20萬個，用于3C、母嬰、快消易碎商品的自提、送貨上門服務，結合智能包裝推薦，可有效減少紙箱的使用。

另外一個在蘇寧雙十一發布會現場提及的就是“笑臉計劃”。蘇寧號召社會各界對快遞員多一份理解與認同。”蘇寧易購總裁侯恩龍在發布會上表示：“物流不止有速度，還要有溫度。希望一個個包裹所承載的，不僅是一件件商品，還有溫暖與責任。”作為線上品牌數據重要產出的前端也給予著末端配送的快遞員一份溫暖和愛，也從側面彰顯了蘇寧不僅是一家互聯網公司，更是一家具有人文氣息的文化企業。

蘇寧高瞻遠矚的目光廣到生態環保微至小小快遞員，蘇寧易購不僅是一家互聯網公司，同時更是一家具有社會責任、民族使命以及人文關懷的溫暖企業。隨著“輕簡生活”物流服務模式的全面開啟，相信蘇寧發展的未來定會蒸蒸日上、遍地花開。