因?yàn)橐黄恼?,拼多多起訴差評(píng)并索賠1000萬
作者:龔進(jìn)輝
針對(duì)自媒體“差評(píng)”《拼多多店鋪淪為博彩網(wǎng)站洗錢平臺(tái),單店日洗錢50萬!》一文的指責(zé),今天拼多多方面回應(yīng)稱,此為徹頭徹尾的虛假不實(shí)文章,對(duì)拼多多公司造成極大商譽(yù)損失,將對(duì)該營銷機(jī)構(gòu)發(fā)起法律訴訟,索賠1000萬元,訴訟所得將全部捐助給打擊禁限售和網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的公益事業(yè)。
拼多多風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這篇營銷機(jī)構(gòu)發(fā)布的文章通過極盡夸張地撰寫和陳述一些道聽途說和未經(jīng)任何核實(shí)所謂“事實(shí)”,無視拼多多聯(lián)合微信支付、支付寶等支付平臺(tái)在政府有關(guān)部門指導(dǎo)下打擊網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的工作,對(duì)拼多多的聲譽(yù)進(jìn)行惡意夸張貶損。對(duì)此,拼多多希望最終法律能夠還公司一個(gè)清白。
拼多多方面列舉了差評(píng)對(duì)其進(jìn)行詆毀和商譽(yù)貶損的3處內(nèi)容,并逐條進(jìn)行反駁和澄清。
一、預(yù)估這塊業(yè)務(wù)在拼多多的日GMV(成交額)達(dá)到五億元。
拼多多風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這相當(dāng)于拼多多每年共有1825億GMV來自這樣的“業(yè)務(wù)”,占到公司披露的GMV的1/3。但實(shí)際上,單日此類商家通過支付寶二維碼發(fā)生可疑性交易的金額從2019年4月12日至4月17日呈現(xiàn)逐次下降趨勢(shì),從最高日的94萬元/日下降至60萬元/日,與差評(píng)所描述的相差六七百倍。
二、實(shí)際上,隨著網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)的發(fā)達(dá),線上洗錢方式也花樣百出......感謝下沉,感謝擴(kuò)張,拼多多店鋪解決了這諸多麻煩......換言之,拼多多,成了博彩網(wǎng)站收款的支付通道......簡言之,博彩網(wǎng)站的非法賭資經(jīng)過拼多多這么一道,被洗白了。
拼多多風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,拼多多任何店鋪均為實(shí)名制開店,任何涉嫌非法行為均可被溯源,沒有一個(gè)可以被“洗白”;螞蟻金服與拼多多日常溝通的郵件截圖顯示,日均數(shù)十萬元不等的可疑關(guān)注類待查資金被寫成了所有非法博彩網(wǎng)站收款的全部。如果是這樣,這一類灰黑產(chǎn)業(yè)早已不復(fù)存在。
三、簡單點(diǎn)說,買家資金不是直接到商家賬戶,而是確認(rèn)收貨或15天系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨后才會(huì)到達(dá)商家賬戶。在這個(gè)時(shí)間里,有很多事可以做......電商平臺(tái)的自我監(jiān)管和監(jiān)測(cè)就成了對(duì)于社會(huì)重要,但是對(duì)于平臺(tái)來說,不那么必要的環(huán)節(jié)。
拼多多風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,差評(píng)這位寫手并不太了解實(shí)物交易和虛擬交易規(guī)則的區(qū)別,臆想拼多多對(duì)于這種行為不聞不問,坐視情況惡化。事實(shí)上,僅2019年至今,拼多多向執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)送的包括此類性質(zhì)的禁限售商品線索共計(jì)18958個(gè),涉及1719家店鋪。盡管這位寫手是出于對(duì)平臺(tái)善意的提醒,但容易讓消費(fèi)者和大眾懷疑平臺(tái)管理能力與決心,質(zhì)疑平臺(tái)的正向品牌心智。
不得不說,因?yàn)橐黄恼?,差評(píng)就被拼多多索賠1000萬元,這是個(gè)不小的數(shù)目,體現(xiàn)出拼多多對(duì)于被無端抹黑的極度憤怒,以及文章對(duì)拼多多品牌商譽(yù)造成的惡劣影響。至于到底孰是孰非,現(xiàn)在下結(jié)論為時(shí)尚早,讓子彈再飛一會(huì),坐等后續(xù)法庭判決。
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