“萬萬沒想到，這么大一個家伙，我上午下的單，下午就收到貨用上了!”收到在京東購買的滾筒洗衣機時，家住唐山市路南區(qū)的趙先生欣喜地說。洗衣機、冰箱、空調(diào)等大家電能夠如此迅捷地送到當?shù)赜脩艏依铮靡嬗诰〇|在唐山地區(qū)最新投用的“大件中心倉”。唐山地區(qū)城鄉(xiāng)消費者在京東購買大家電到貨比原來快了不少，從此能享受到與北京上海等超大城市消費者同等的家電消費服務(wù)體驗。 渠道下沉貼近市場 消費者受益 京東在唐山的“大件中心倉”位于豐南區(qū)迎賓路，于今年12月19日正式投入使用，配送區(qū)域輻射河北秦皇島、唐山兩市及下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是京東在全國布局的第45個中心倉。 唐山大件中心倉的投用，讓秦皇島和唐山這兩個地區(qū)的家電配送距離縮短了130公里以上，配送時效也隨之大幅度提升。這讓京東的大家電產(chǎn)品和服務(wù)更加貼近用戶需求。作為中國最大的自營電商，京東的領(lǐng)先優(yōu)勢，與其一整套的自建物流體系，有著密不可分的關(guān)系。近年來，本著“客戶為先”的理念，京東開始深入落實“渠道下沉”戰(zhàn)略，建立大件中心倉正是這一戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)，讓客戶能有更好的消費體驗。在唐山大件中心倉投用后，秦皇島和唐山兩市的消費者，不論是在城市，還是在鄉(xiāng)村，都能夠享受到與北京上海等超大城市消費者同等的家電消費服務(wù)體驗。 京東幫服務(wù)店 打通“最后一公里” 2015年，京東集團加速推進農(nóng)村電商3F戰(zhàn)略，京東幫服務(wù)店是京東推進大家電等“工業(yè)品下鄉(xiāng)”戰(zhàn)略的重要載體。目前，在秦皇島和唐山地區(qū)，分布著11家京東幫服務(wù)店，幾乎覆蓋兩市所有縣區(qū)及下轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。京東幫可以為縣級城市及農(nóng)村消費者提供大家電配送、安裝、維修、保養(yǎng)、置換等全套家電一站式服務(wù)，打通農(nóng)村電商的“最后一公里”瓶頸，讓農(nóng)民可以跟城里人一樣享受到網(wǎng)購的便捷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助他們解決以往購物時常見的價格高、品類少、不送貨、安裝慢、退換難這五大家電消費難題。