11月17日消息，近日有網友發現，包括天貓旗艦店在內的多家ABC衛生巾官方授權的店鋪下架全部商品，與此同時，#ABC衛生巾#也登上微博熱搜。

“感謝親對我們的監督，我們很重視每一個消費者的反饋。目前ABC品牌已經在落實一系列整改措施，后續進展可以關注我們的公眾號‘ABC個人護理’。如果有更多的建議和疑問，也可以撥打熱線400-630-2298反饋，我們會有專人進行處理。我們會繼續努力，提供更健康舒適的護理體驗。再次感謝您的關注。”ABC天貓旗艦店客服表示。

據此前報道，多個品牌的衛生巾都存在“缺斤少兩”的現象，其實際長度小于外包裝標明的長度；如果只看能吸收液態物質的內吸收層，則長度差距更大。其中，一款ABC衛生巾的棉長為250mm，而非280mm。

針對此事，有ABC店鋪客服曾向網友解釋稱，機器生產的衛生巾的確會存在偏差，稍微偏差一點屬于正常情況，不屬于偷工減料，1～2厘米屬于正常誤差。尺子的尺寸有時也可能存在誤差的。如果覺得接受不了可以不買。

這一回應也引發了用戶的不滿，呼吁對ABC產品進行抵制。不少網友紛紛指責其“推卸責任”“ABC你一點不知道自己錯了是吧”“偷工減料態度還這么差”。

還有網友曬圖稱，ABC此前宣傳廣告語，也存在不尊重女性的嫌疑。

11月13日，@ABC官方微博 就近日網傳客服不當回復造成的困擾道歉，說明核查結果并表示將進行一系列整改措施。

公開資料顯示，ABC是國內女性個人護理品牌，產品包括衛生巾、衛生濕巾、護理液等，創立于1998年。