快科技5月22日消息，近日，有許多網友在相關投訴平臺上反映，金山辦公WPS存在著隨意修改會員等級、會員體系無限“套娃式”收費等問題。

針對這樣的行為，有不少網友直言：“感謝Office的存在，否則WPS攬財將更肆無忌憚”。

隨后，WPS相關負責人表示，會員用戶此前使用AI功能是一種福利，如今福利期已到。

“WPS AI開始商業化，投入比較大。作為一項全新會員服務，WPS AI會員仍在灰度測試中，屬于付費升級選項?！边@位負責人說道。

有記者調查發現，不只是金山辦公，目前整個辦公軟件行業存在著不少類似問題，包括收費高昂、突然開始收費、多頭收費等問題。這些問題不僅會影響消費者的體驗，有的還可能涉及侵犯消費者的知情權。

在一些專家看來，軟件收費，本無可厚非，但是如果這些軟件公司動歪腦筋：“套娃式收費”、多頭收費、先免費再收割……就會帶來很差的消費體驗，有些可能還涉及侵犯消費者的知情權。