快科技5月10日消息，據黑貓投訴報道，近日，一男子寄德邦15萬家當全被燒光，德邦稱發生自燃，僅賠償1萬。

據了解，4月18日，K先生（化名）搬家，通過德邦快遞把價值15萬元的9個箱子從北京寄到上海。

不料，第二天他被告知，車輛發生自燃，他的物品在運輸中被全部燒毀，猶如晴天霹靂。

K先生稱，9個行李箱是他在北京8年來的全部家當，包含幾千上萬元的奢侈品，電子產品，明星周邊和重要證件。

“當時我聽完這個消息，我整個人都已經麻了，從（16年在北京）上學開始，然后20年正式工作到24年，基本所有的家當都在這個快遞里，我的戶口本、銀行卡、駕照都在快遞箱里，9個箱子的快遞總價值大概有15萬左右”。

然而，德邦稱總共只能賠1萬元，其中保價了4萬的電腦也只能賠1250元。K先生感到絕望，想要重新協商，卻被客服一再敷衍、拖延。

“他們這個定損到底是怎么來的，德邦快遞沒有跟我提供任何車輛發生自燃的證明，我沒有犯任何錯，為什么要為對方的錯誤去買單？”

目前，德邦尚未對此事進行回應。