[釘科技述評] 剛剛恢復上架的不久的小紅書再度陷入了“黑產刷量”風波。

12月23日，央視《朝聞天下》報道部分電商平臺存在的刷流量、假評論等現象，“黑色產業鏈滋生”，其中點名了小紅書。

對此，小紅書回應稱，黑產刷量行為是小紅書一直以來嚴厲打擊的對象，“平臺早已設有獨立的反作弊技術團隊，對虛假筆記及惡意刷量采取實時打擊，一經查實嚴厲處罰。” 

其實，這并非小紅書第一次被“點名”，今年以來，小紅書平臺頻頻“爆雷”。 今年早些時候，小紅書就被曝出內容方面存在問題，先是有媒體曝出“種草”筆記造假問題，隨后又被曝出平臺上煙草類“種草”筆記數量高達十萬篇，在此之后還被曝出平臺存在大量違規內容。頻頻在內容方面出現問題，也讓小紅書受到了下架整改的處罰。

今年10月份，經過整改的小紅書重新上架，并且也先后從平臺規則、用戶監督等多個層面完善內容治理措施，包括根據廣告違規詞限制，對化妝品、保健品、食品類商品的內容描述展開全面清查；升級技術手段，嚴懲數據造假、虛假筆記。根據小紅書方面公布的數據，截至目前，小紅書在2019年已處理涉及黑產賬號1881萬、作弊筆記439萬篇。 

小紅書已經加強在內容這方面的管理，但就目前來看，這些舉措并沒有很好地遏制住 “黑產”的發展。小紅書在內容治理方面仍需努力。此外，小紅書之所以內容方面頻頻被曝出問題，與其平臺特性不無關系。

根據小紅書披露的數據顯示， 其MAU超過8500萬，社區每日產生30億次的圖文、短視頻內容曝光，其中70%的曝光出自于UGC內容。如此龐大的用戶群體，難免會讓部分別有用心的機構盯上小紅書這個火爆的平臺，為通過平臺幫助自身實現更好的商業化變現，采用數據造假等手段。

釘科技認為，對于小紅書來說，需要在內容以及商業化方面做出改善：

首先，更好的審核團隊的建立。UGC內容是小紅書平臺內容的重要支柱，但是這樣的模式極其考驗內容發布者的素質以及平臺的審核團隊的專業程度，而目前來看小紅書在這方面仍有短板。因此對于小紅書來需要有更敏銳的紅線意識和專業內容運營人才。

其次，更好的商業化變現途徑。雖然小紅書已經有意放緩平臺在商業化方面的進展，今年也提升了MCN機構入駐的門檻，以及達人的審核標準，但是從小紅書內容方面頻頻出現問題，不難看出，這樣的變動不僅無法滿足內容創者這變現的訴求，還有一些內容創作者為了商業化變現，選擇數據造假。

因此，小紅書需要打造出更加完善的變現途徑，為內容創者者提供更公平、更全面的商業化變現流程，幫助內容創作者更好地實現其在商業化方面的訴求，這不僅有助于平臺內容與商業化的平衡，也能更好的掌控內容方面的質量。

目前來看，如何平衡商業化與原創內容的標準，確實存在一定的難度，但是對于小紅書來說，需要在這方面做出較大的改變，即便在平臺的發展速度上做出新的權衡，也要保證健康發展，只有這樣才能保證小紅書繼續茁壯成長。（釘科技原創，轉載務必注明“來源：釘科技”）

文章詳情：小紅書再陷“黑產風波”，速度和質量孰輕孰重？