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假貨纏身、流量為王的拼多多,上市即迎來與淘寶的決戰?

來源: 編輯:vbeiyou 時間:2018-07-18 01:43人閱讀

假貨纏身、流量為王的拼多多,上市即迎來與淘寶的決戰?(圖1)

7月17日,拼多多更新了自己的招股書,終于明確了發行價格和數量。將以每股16美元-19美元價格發行8560萬股美國存托股票(ADS),最高融資18.7億美元,有望于7月26日登陸美納斯達克上市。騰訊和紅杉資本擬在此輪IPO中分別增持2.5億美金,其中前者將在IPO后持有17%的股份,繼續保持第二大股東的地位。

今年排隊上市的國內互聯網企業扎堆,其中不乏像滴滴、小米、美團、拼多多這樣大體量的企業。而拼多多可能是其中爭議最大的一家,支持者認為存在即是合理,反對者則指責拼多多假冒偽劣嚴重、巨額虧損、流量依賴嚴重,質疑模式能否持續。

商品假冒偽劣問題取決于發展策略和高層意志

除了吐槽無處不在的砍價式分享騷擾之外,人們對拼多多意見最多的其實還是假冒偽劣商品問題。有人甚至指責,淘寶的很多廠商把陣地轉移到了拼多多,這種推測不是沒有可能,商家逐利追著流量跑很正常。我們不能說拼多多在有意保護不良商家,但如此多的假冒偽劣商品問題,拼多多作為平臺顯然無法推脫關系。

在我看來,假冒偽劣商品問題并不是拼多多無法解決,而是它現在還沒有真正將其放在急迫解決的臺面上來。原因有這兩個方面:1、作為一個快速發展的公司,拼多多要做的事情很多,現階段可能沒有足夠的精力來解決這個問題;2、現階段解決這個問題,可能會對其某些階段目標(比如商家數量、GMV等關鍵指標)相違背,主觀上它更希望推遲到以后再來處理。

不過,假冒偽劣問題非常容易傷害用戶體驗,成為隨時可能炸響的地雷。在之前春節的系列互聯網回鄉觀察中,我已經接觸到不少人反映商品質量不佳而逐漸棄坑的實例。而近一段時間,關于此類問題的批評報道也時不時在朋友圈刷屏,側面反映了事態不容忽視。

當然,目前這個危機還沒有大規模地爆發,這是因為:1、拼多多的主流目標群體為三四線以下城市的中老年人用戶,他們對此問題的敏感性不如主流電商平臺的用戶;2、用戶增長尚有一定的空間,受到流量裂變進坑的用戶遠大于棄坑的用戶。但潛在用戶資源畢竟是有限的,當增長速度放緩時,如果假冒偽劣問題仍未得到解決,加上新用戶逐漸成熟變得對產品和服務挑剔起來,那么危機將會立即浮上水面。屆時用戶大量流失下降,隨之而來的是GMV和營收受挫下跌。以拼多多現在的發展速度來估算,我推測最快明年年中就可能面臨這種現象。

這或許是拼多多急于現在上市的主要原因。從各項數據來看,目前拼多多一切都處于事業的上升期,估值當然也會很漂亮,而這對于黃錚來說非常重要。當然,我們也可以從另一個角度來理解,拼多多急于上市,或許也有先實現上市再快速回頭來解決平臺管理問題的意圖。

拼多多的商品偽劣和服務問題能否解決,由其發展策略決定,某種程度上可以說是取決于高層領導的意志。目前它在拼上市,現階段急需做大的是規模,無論是用戶數量還是交易。而上市成功的話,或許就能把精力放在管理上來,側重于追求效率和質量。而解決問題的方式,除了大力整治現有平臺,還很可能會培育新的交易平臺。這好比阿里把淘寶做大后,利用淘寶的流量和用戶來打造全新的天貓一樣。

虧損不是問題,有流量有份額實現贏利并不難

還有不少人則擔心拼多多的虧損。既然現在有年2600億元這么大的GMV了,那就應該有規模效應能夠賺錢,為何還在虧損呢?這的確是個本質的問題,創業不成做公益已經被大家當成了笑話,不想著賺錢的企業肯定不是為投資人負責的好企業。

細究起來,拼多多現有的虧損問題并不大,它具有較大的潛在盈利能力。原因如下:

首先,拼多多現有虧損并不是業務性虧損,而是處于擴張階段的策略性虧損。到處當贊助商打廣告,拼多多為了快速上位花費了不少的銀子。而這一切都是費用,要記入運營成本表現為虧損。特別是在規模尚未達到之前,這筆費用占比更是高得多。

其招股書顯示,2017年拼多多投入銷售和市場開支的費用為13.45億元,同比增長近7倍,2018年一季度上述數據已經攀升到12.17億元,接近去年全年水平。這也是今年一季度虧損2.8億元的主要原因。試想如果拼多多收斂一下激進打法,今年一季度的市場費用只花一半,很可能就實現近3億元的利潤了。

其次,拼多多的營收還有很大的提升空間。拼多多目前整體傭金費率只有1.4%,在電商行業中屬于較低水平,仍有提升的空間。對標純平臺的天貓,除了手機等少數類目外,后者的大多數類目的傭金比率都在5%或更高。而京東和亞馬遜的第三方平臺傭金比率還要高一些,當然這是因為它們的推廣廣告位較少,而且第三方平臺商品可以和自營商品一起出現在搜索頁。

作為平臺,拼多多的傭金費率應該可以向天貓標準靠攏,在目前的基礎翻一倍到2.8%問題不大。這意味著,將在同等GMV的情況下實現營收的翻番,而且費率還控制在天貓之下。有人可能會說,拼多多客單價低難以支撐這么高的傭金比率。其實大家誤會了,低價很多情況下并不代表低毛利潤率,商家是完全有能力覆蓋傭金成本的。大家千萬不要以為我在教壞拼多多,這是必然的趨勢,或許很快將會看到拼多多的具體行動。

此外,坑位費、廣告費也將是拼多多營收的新來源。對于尾部和新商家來說,購買精準的站內廣告來打開銷路是很必要的,平臺則從中獲得相應廣告收入,拼多多只需學阿里和京東依葫蘆畫瓢即可。

因此,只要有流量、用戶和市場份額,電商平臺想賺錢并不難。你看阿里,純平臺營收和利潤一路漲得飛快;再看京東,第三方平臺業務同樣撐起了贏利的半邊天。作為新興的電商平臺,拼多多要實現盈利并非難題。

電商流量為王,沒有微信的話拼多多還能稱王嗎?

電商流量為王,但大家最關心的還是拼多多的流量。主要風險在于現有流量模式是否可持續,如果失去微信支持,拼多多有沒有足夠的流量自我生生產能力。

目前,社交電商基本上都依托于微信而存活,體量越大則風險越大。因為體量小的,尚有可能通過其他的社交應用獲得對等的新流量。而體量大的平臺一旦出現斷流,則很難尋找新的流量來源。比如:去年鋅財經報道之后,云集微店的公眾號被徹底封號,就對其整體運營造成了不小的打擊,導致后者元氣大傷。

微信目前的用戶數量突破了10億,已經成為國民基礎應用,也就是說其用戶增長天花板已經觸及。而拼多多在挖掘移動社交紅利人口上,效果非常顯著,已經下沉到了縣鎮一級。根據招股書的披露,拼多多的用戶超過了3億人,可以說,它已經挖掘了一半多的目標用戶人群了。剩下的一小半,很大一部分集中在鄉村一級,在物流基礎設施普及之前很難開發他們。或者說,開發的價值不大,因為很多地方達不到人口規模而無法實現渠道下沉。也就是說,拼多多的移動互聯網人口紅利也即將到頂,下一步它將瞄準什么樣的人群?

拼多多目前還是依托微信產生的流量裂變,并帶來相應的交易流水。由于騰訊的入股,我們通常把拼多多視為騰訊系,在微信體系享有一定的特權,否則以拼多多的瘋狂分享可能早就被微信給封殺了。拼多多無法一直保持著野蠻生長的特權,因為微信不可能長期犧牲用戶體驗來扶持拼多多。

這意味著拼多多必須具備自我流量生產能力,換言之,脫離了微信的傾斜性支持如何生存?

拼多多應該意識到這個問題,其策略開始有所轉變并已行動。目前我觀察到有兩個看似微小但很重要的變化跡象:1、原來在幫好友砍價在微信中就可以,但現在必須在APP才能完成。很顯然拼多多開始從微信向自己的APP導流,并試圖將用戶沉淀在APP上。2、目前在拼多多APP上,不少商品的拼團低至2個人,而且可在拼多多直接上發起和加入。這與傳統電商平臺的零售方式非常相近,實際上將用戶購買門檻降至最低,目的是為了盡可能地促進APP上的下單轉化率,培養和鞏固用戶的消費習慣。

拼多多在招股書中稱其APP月活超過了一億,但沒有透露有多少交易是在拼多多APP上的閉環中完成的。如果拼多多能實現在自有APP上完成30-50%的交易額,就是非常大的成功。這意味著它有望擺脫對微信等外在流量的依賴,具有較強的自我流量生產能力。由于相關數據尚未公布,拼多多流量實力究竟如何,目前只有它自己清楚。

上市即已開始,拼多多和淘寶必有一戰

拼多多上市講了很多故事,電商、社交、阿里巴巴、京東、Costco和迪士尼,甚至還一度講了個電商版Facebook的概念。拋開眾多概念不論,在移動電商上拼多多的確有想象力,用戶和GMV同步快速增長。但拼多多同樣面臨著巨大的挑戰。

拼多多的用戶多為增量市場,是移動互聯網興起后的新用戶,他們普遍的特點是年紀較大或是來自經濟欠發達地區。那里多是阿里和京東尚未來得及下沉開發的市場,拼多多提前搶占阿里和京東的潛在增長空間。通常來說,業內認為京東的用戶平均購買力略強于天貓,而天貓又高于淘寶。從拼多多現有情況來看,其用戶消費特征與淘寶比較接近。之前的數據也證明了這一點,卸載淘寶的用戶有50.3%流向了拼多多,而拼多多的卸載用戶中有78.3%流向了淘寶。

在經營模式上,拼多多已經基本放棄了自營,全面轉向了輕資產、高利潤的平臺模式。這樣一來,拼多多和京東錯開了競爭身位。加上逐漸從拼團回歸到傳統銷售方式上來,拼多多將與淘寶爭取相同的用戶和商家,因此決戰在所難免。拼多多全部身家都押在電商業務,而淘寶是阿里最核心的兩個業務之一(另一個是支付寶),承擔著流量生產和商家培育的重任。對于兩者來說,這是一場誰都輸不起的戰爭。

目前來看拼多多的優勢在于高成長率,而淘寶則在服務和體驗上占優。對于拼多多來說,上市后最要緊的是,盡快解決平臺的假冒偽劣商品問題,努力提高服務質量和用戶體驗。

【作者介紹:螞蟻蟲,科技評論人,專欄作者。微信公眾號:螞蟻蟲miniant-cn)】

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標簽: 黃崢 拼多多

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