繼12月6日、7日舉行的2017博鰲國(guó)際物流論壇蘇寧物流斬獲 “中國(guó)十佳物流企業(yè)”、“2017雙11公眾最滿意快遞物流公司金獎(jiǎng)”、“中國(guó)品牌價(jià)值100強(qiáng)物流企業(yè)”后，蘇寧物流近日再出大動(dòng)作。

12月10日，蘇寧物流第一架送貨無(wú)人機(jī)在安徽靈璧縣完成了第一單無(wú)人配送，用時(shí)14分鐘。與此同時(shí)，蘇寧物流在安徽懷遠(yuǎn)縣、金寨縣也建立了無(wú)人機(jī)配送航線，3條航線在同一天進(jìn)行了多次實(shí)景派送，這也就意味著蘇寧在安徽省內(nèi)的無(wú)人機(jī)送貨向常態(tài)化運(yùn)營(yíng)又邁進(jìn)了一大步。

安徽省靈璧縣葉廟村的李阿姨是第一個(gè)用無(wú)人機(jī)收到快遞的村民。李阿姨說(shuō)，在外工作的兒子寄到家里的快遞往往需要1-2天才能送到。孫子的奶粉喝完了，尿不濕用完了是李阿姨最頭疼的事情。昨天，兒子剛在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)尿不濕，今天中午就收到了。李阿姨趕緊打電話告訴兒子，“這次在蘇寧上買(mǎi)東西，竟然是用小飛機(jī)送到的，新鮮得很。”

雖然近年來(lái)電商異軍突起，線上消費(fèi)模式徹底被打開(kāi)，但對(duì)于農(nóng)村而言，收取快遞卻不是那么容易的事。農(nóng)村地區(qū)送貨成本高、時(shí)效性差，也是制約農(nóng)村電商發(fā)展的一大痛點(diǎn)。從靈璧縣來(lái)看，縣城到下屬17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配送距離很多都超過(guò)70公里，送一個(gè)包裹來(lái)回花去半天時(shí)間，效率很低。從鎮(zhèn)到村的配送，除了距離遠(yuǎn)，快遞量有限也是很大的癥結(jié)，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)村一周只有寥寥幾個(gè)包裹的情況。

針對(duì)農(nóng)村電商、物流這一領(lǐng)域，蘇寧其實(shí)早有洞察。在今年雙十一期間，靈璧縣蘇寧快遞點(diǎn)日均快遞量達(dá)到2000個(gè)，是平時(shí)的30倍。同時(shí)，對(duì)于農(nóng)村市場(chǎng)的升級(jí)，蘇寧將全國(guó)2100余家直營(yíng)店覆蓋到46229個(gè)鄉(xiāng)村，今年11月1日-11日期間增長(zhǎng)312%，以彩電、冰箱、空調(diào)為首的大家電銷售同比翻番。與此同時(shí)，農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者在母嬰、酒水、快消等非電器商品需求上也在同步上漲。

而作為蘇寧智慧物流的一大突破——無(wú)人機(jī)配送，它的應(yīng)用就是針對(duì)農(nóng)村物流配送的一副“強(qiáng)心劑”。耗時(shí)少、成本低、時(shí)效快是無(wú)人機(jī)配送的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，葉廟村的村民，第一天在蘇寧購(gòu)物下單，基本在第二天就可以收到無(wú)人機(jī)送來(lái)的快遞，這讓葉廟村的村民感到新鮮的同時(shí)，更加稱贊蘇寧易購(gòu)的“小飛機(jī)”。

目前，蘇寧無(wú)人機(jī)運(yùn)輸已納入經(jīng)營(yíng)范疇，蘇寧加速空中物流搭建現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹道，此次執(zhí)行派送任務(wù)是電動(dòng)六旋翼無(wú)人機(jī)，可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)自動(dòng)起降和全程無(wú)人化自主運(yùn)行。快遞員取出包裹后，派送任務(wù)完成，無(wú)人機(jī)立即開(kāi)始起飛自動(dòng)返航，收貨現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有進(jìn)行人為操控，相當(dāng)智能。

其實(shí)，在蘇寧的智慧物流布局上，本次無(wú)人機(jī)配送是對(duì)先前蘇寧智慧物流提出的“輕簡(jiǎn)生活”再一次完美的詮釋。在智慧物流上，蘇寧物流做到的遠(yuǎn)不止于此。據(jù)了解，蘇寧物流目前在全國(guó)有47個(gè)區(qū)域物流中心、4000+門(mén)店倉(cāng)、60個(gè)產(chǎn)地倉(cāng)、干支線運(yùn)輸線路3708條、運(yùn)輸車(chē)輛43705輛等強(qiáng)大的物流倉(cāng)儲(chǔ)支撐。

在蘇寧物流人的心中，蘇寧不僅是領(lǐng)導(dǎo)人，更是一位具有人文關(guān)懷的“大家長(zhǎng)”。今年的8月28日，蘇寧宣布正式成立第一屆快遞員節(jié)，誓要為十余萬(wàn)蘇寧快遞員和全行業(yè)兄弟爭(zhēng)得地位，為廣大快遞員提供從精神到物質(zhì)方面的一系列關(guān)懷福利。

同時(shí)，在今年10月16日蘇寧舉辦的O2O購(gòu)物節(jié)媒體發(fā)布會(huì)上宣布，雙十一期間發(fā)起笑臉計(jì)劃，號(hào)召社會(huì)各界對(duì)快遞員多一份理解與認(rèn)同。在發(fā)布會(huì)上播放的一則宣傳視頻，向社會(huì)各界傳達(dá)了快遞員們的工作日常，希望各界人士對(duì)快遞員多一份善意與關(guān)懷，接收貨物時(shí)說(shuō)聲謝謝或者一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑。并且在廣州、深圳、成都等9大城市的小區(qū)及商場(chǎng)，投放了“笑臉計(jì)劃”的大幅畫(huà)面，配以“日行百里，只為一個(gè)微笑。”等話語(yǔ)，號(hào)召社會(huì)關(guān)愛(ài)快遞員。

從快遞員節(jié)到笑臉計(jì)劃，蘇寧再次傳達(dá)出“以人為本”的企業(yè)責(zé)任感和對(duì)員工的人文關(guān)懷。那么對(duì)社會(huì)蘇寧同樣是一家有責(zé)任的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，同樣在蘇寧O2O購(gòu)物節(jié)媒體發(fā)布會(huì)上，蘇寧提出“共享快遞盒”的概念。蘇寧首創(chuàng)的共享快遞盒，可循環(huán)使用1000次以上，從11月1日到11月11日，5萬(wàn)多個(gè)共享快遞盒累計(jì)循環(huán)使用了825000次，一共可以節(jié)省近500棵10年樹(shù)齡以上的大樹(shù)。并且央視新聞專題片也進(jìn)行了多次報(bào)道，還3次登上《人民日?qǐng)?bào)》，引發(fā)了社會(huì)關(guān)注。

蘇寧用實(shí)際行動(dòng)在詮釋零售新場(chǎng)景、智慧物流服務(wù)。不忘初衷的履行著有速度、有溫度、有風(fēng)度的公司口號(hào)。對(duì)外，自身不斷擴(kuò)充倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)力、提升蘇寧物流速度；對(duì)內(nèi)，盡顯對(duì)員工關(guān)懷；對(duì)社會(huì)，蘇寧更是內(nèi)外兼修，不斷以黑科技加速提升實(shí)力，履行綠色環(huán)保理念、進(jìn)行電商扶貧事業(yè)……真正用行動(dòng)坐實(shí)了“蘇寧不止是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，更是一家科技公司，更是肩負(fù)社會(huì)責(zé)任感的民族品牌，更是有使命擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)公民”。相信在未來(lái)，蘇寧易購(gòu)和蘇寧物流的發(fā)展會(huì)一路高歌猛進(jìn)，不斷形成具有“蘇寧”特色的品牌服務(wù)！