圓通速遞退出“隱形面單”!小動作能經得起大風浪嗎?
來源: 編輯:vbeiyou 時間:2017-01-09 07:57人閱讀
有網友發現,近日收到的圓通包裹和平日不一樣了。快遞面單上姓名、手機號和地址的部分內容均被*符號代替,圓通這樣的貼心舉動似乎也在彰顯著自己對用戶更加周到的服務。不少消費者表示,以前收到快遞總擔心隱私泄露,扔快遞包裝時總要想盡辦法將個人信息撕掉,現在終于可以少了這一道程序。
不知這樣隱形的做法對快遞員的工作會不會造成影響,圓通方面表示,盡管面單上不能顯示完整的手機號碼,但是快遞員可以通過公司內部系統直接撥號至收件人。目前“隱形面單”僅針對圓通速遞的電子面單來使用,客戶可以根據需求自由選擇是否使用該項服務,并且該功能完全免費。對于個人客戶而言,同樣可以選擇該項服務,如果使用的是電子面單,快遞員后期通過技術操作可以實現使用“隱形面單”。
但圓通引以為傲的“隱形面單”卻并不是首創,網友表示順豐早就有這樣的服務了,只可惜圓通和順豐屬于平民和貴族兩個等級,順豐的“天價”快遞費導致很多網友傾向的都是“四通一達”。
但僅僅通過這樣小小的舉措也并不能消除用戶隱憂,多少起破獲案例都在向消費者傳達這樣一個訊息——倒賣信息的都是內部人。能從扔掉的包裹中拾揀信息的都是小打小鬧的廣告商,而電信詐騙團伙大量信息的的獲取絕不會選擇這樣“蠢笨”的方法。
那么圓通此舉僅僅是對用戶的“自我安慰”嗎,但就實際作用來說,這樣的“隱形面單”還是值得提倡的,只是各家快遞還應在保護用戶信息采取更加深入的措施!



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