二手車(chē)電商平臺(tái)砸錢(qián)拼廣告!不如砸在服務(wù)上
來(lái)源: 編輯:vbeiyou 時(shí)間:2016-01-26 10:21人閱讀
非常在線(xiàn)?2016年1月26日消息,目前,國(guó)內(nèi)二手車(chē)電商平臺(tái)雖日漸發(fā)展,但仍實(shí)力欠缺,且呈現(xiàn)三足鼎立的狀態(tài),人人車(chē)、優(yōu)信二手車(chē)及瓜子二手車(chē)是當(dāng)前最為人熟知的三家平臺(tái)。誰(shuí)都想在二手車(chē)市場(chǎng)成為霸主,因此拼了命的競(jìng)爭(zhēng),尤其是在廣告宣傳上花錢(qián)不手軟!
人人車(chē)請(qǐng)來(lái)了影帝黃渤代言,進(jìn)行狂轟亂炸式的廣告?zhèn)鞑ィ粌?yōu)信二手車(chē)則財(cái)大氣粗,請(qǐng)來(lái)朱亞文、孫紅雷等一眾明星為其做宣傳廣告;而瓜子二手車(chē)卻特立獨(dú)行,選擇在地鐵出入口、公交站牌、樓宇等地方進(jìn)行大規(guī)模投放平面廣告。這些鋪貼蓋地的廣告看似讓電商平臺(tái)為更多人所知,但實(shí)際上通過(guò)高人氣明星代言、洗腦式的廣告語(yǔ)并不會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi),畢竟買(mǎi)車(chē)是一件大事!
更令人遺憾的是,二手車(chē)電商平臺(tái)為了宣傳效果,廣告語(yǔ)中不乏夸大宣傳的成分,這恰恰成了栽跟頭的前奏。日前,瓜子二手車(chē)就因官網(wǎng)宣傳夸大,而惹了一身騷,得罪了消費(fèi)者,口碑也直線(xiàn)下降。雖說(shuō)悔改態(tài)度還算及時(shí),但重金砸下的廣告難免打了很多折扣。事實(shí)證明,廣告營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有錯(cuò),重金砸廣告并夸大事實(shí)卻真的是跑偏了!
比起輪番廣告轟炸帶來(lái)的效果,還不如將重金砸在服務(wù)上。對(duì)于很多買(mǎi)賣(mài)二手車(chē)的用戶(hù)來(lái)說(shuō),最擔(dān)心的莫過(guò)于售后服務(wù),相比于那些美麗誘人的廣告陷阱,實(shí)實(shí)在在的服務(wù)水平最為奏效,這也是二手車(chē)電商平臺(tái)樹(shù)立口碑的硬實(shí)力!有數(shù)據(jù)顯示,英、美等國(guó)家新車(chē)與二手車(chē)交易量的比例約為1比3,而國(guó)內(nèi)目前比例卻是3比1,這中間有消費(fèi)水平的影響,但更多的是國(guó)內(nèi)二手車(chē)平臺(tái)的不成熟,服務(wù)水平跟不上!要想吸引更多用戶(hù),還是先想想怎么做服務(wù)吧!
人人車(chē)請(qǐng)來(lái)了影帝黃渤代言,進(jìn)行狂轟亂炸式的廣告?zhèn)鞑ィ粌?yōu)信二手車(chē)則財(cái)大氣粗,請(qǐng)來(lái)朱亞文、孫紅雷等一眾明星為其做宣傳廣告;而瓜子二手車(chē)卻特立獨(dú)行,選擇在地鐵出入口、公交站牌、樓宇等地方進(jìn)行大規(guī)模投放平面廣告。這些鋪貼蓋地的廣告看似讓電商平臺(tái)為更多人所知,但實(shí)際上通過(guò)高人氣明星代言、洗腦式的廣告語(yǔ)并不會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi),畢竟買(mǎi)車(chē)是一件大事!
更令人遺憾的是,二手車(chē)電商平臺(tái)為了宣傳效果,廣告語(yǔ)中不乏夸大宣傳的成分,這恰恰成了栽跟頭的前奏。日前,瓜子二手車(chē)就因官網(wǎng)宣傳夸大,而惹了一身騷,得罪了消費(fèi)者,口碑也直線(xiàn)下降。雖說(shuō)悔改態(tài)度還算及時(shí),但重金砸下的廣告難免打了很多折扣。事實(shí)證明,廣告營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有錯(cuò),重金砸廣告并夸大事實(shí)卻真的是跑偏了!
比起輪番廣告轟炸帶來(lái)的效果,還不如將重金砸在服務(wù)上。對(duì)于很多買(mǎi)賣(mài)二手車(chē)的用戶(hù)來(lái)說(shuō),最擔(dān)心的莫過(guò)于售后服務(wù),相比于那些美麗誘人的廣告陷阱,實(shí)實(shí)在在的服務(wù)水平最為奏效,這也是二手車(chē)電商平臺(tái)樹(shù)立口碑的硬實(shí)力!有數(shù)據(jù)顯示,英、美等國(guó)家新車(chē)與二手車(chē)交易量的比例約為1比3,而國(guó)內(nèi)目前比例卻是3比1,這中間有消費(fèi)水平的影響,但更多的是國(guó)內(nèi)二手車(chē)平臺(tái)的不成熟,服務(wù)水平跟不上!要想吸引更多用戶(hù),還是先想想怎么做服務(wù)吧! 分享到:
本站所有文章、數(shù)據(jù)、圖片均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),一切版權(quán)均歸源網(wǎng)站或源作者所有。
如果侵犯了你的權(quán)益請(qǐng)來(lái)信告知我們刪除。郵箱:business@qudong.com

