2015臨近尾聲，盤點這一年的移動產品領域，不得不說移動健康市場全面爆發，形式五花八門的APP，有的專用于跑步計數，有的側重于互動交友，有的專注于健身指導，這些運動類APP走馬燈似的擠占了健身愛好者的手機內存。而近期在易觀智庫舉辦的A10論壇中“‘人魚線減肥神器”以最快速度摘得易觀之星獎項。人魚線的創始人兼CEO、曾經率領盛大游戲登陸納斯達克的“游戲女王”李瑜，如今成功轉型“瘦身女王”，代表優談及旗下孵化的產品人魚線在論壇中發表演講，分享了人魚線干貨。 減肥為什么這么難?管不住嘴、邁不開腿、時間太忙、又懶又怕副作用，這些都是造成減肥難以成功的原因。但對于女人來說，減肥是一生的事業，再瘦也要更瘦。女性一方面想要追求越來越瘦的效果，另一方面也有方方面面的顧忌。 2015年大健康的產業邁入藍海時代，到2020年將達到8萬億的市場。從健身產品到保健用品和保健食品，這是人魚線涉及的大健康里面細分領域。醫療器械和藥品，也有其它的一些公司開始涉及。中國市場再細分一下，專業健康本身達到一千多億的市場，從人魚線來說潛在在哪里，這三個板塊，只占到4%，我們看到的潛力是巨大的。 怎么樣挖掘真正的需求，從企業管理到創業各個方面，最怕的就是產品經理閉門造車，自己研究出自戀的需求，自認為是剛需，但實際上是偽需求，讓一家公司走彎路。怎么樣發現怎樣的用戶的剛需?減肥是不是剛需?兩千億減肥經濟的市場規模是巨大的，對比有些行業也是千億的規模，這個規模的潛力在于現在的市場是非常混亂的。 而減肥是身體健康，信任是非常重要選擇的門檻，這是一個空白的領域。人魚線做了對自己的用戶調研，我們的APP有680多萬的人群，在這個人群中調研大家為什么要減肥，46%的人選擇保持優美體型，42%選擇有利于身體的健康，這兩者相輔相成。更細分的減肥動機有五個，從外表、健康、社會實現，包括個人關系、情感關系等，都會受到一定的影響。按照馬斯洛需求理論來看，這個部分的需求已經到了第四層、第五層個人實現、自我實現這樣一個高度，所以在這一點上已經達到我們說的用戶剛需。 任何一家企業能夠長久的走下去，創始人或者創始團隊的初衷一定不是這個行業能非常的賺錢，如果單純沖進去賺錢，而沒有評估自己擅長什么、熱愛什么、我的價值最終社會目的在哪里?我曾經任職過微軟，比爾蓋茨創建微軟的時候，他的理想就是讓全世界每個人書桌上有電腦，那時候感覺這個理想是不可能實現的，但現在事實擺在面前微軟是非常成功的企業。所以說創業的初心絕不是為了金錢。 企業要有核心壁壘，任何一個商業都要先回歸商業的本質，然后再不斷強調自己的專業性。 現階段從減肥機構到減肥產品到減肥人員，都是非常的缺乏專業性，缺乏統一規范，新廣告法出臺，不再允許減肥進行廣告的推廣，對于作為互聯網和移動互聯的人魚線產品，實際上是利好的消息。我們看到中國的現狀，單純從超重意義上來說，現場在座的三個人里面會平均有一個胖子。如果我們從病理的肥胖來看，中國有4600萬人口是肥胖的，對比美國的市場來說，美國的減肥業是在20、30年前形成規模的發展起來的。中國的人均GDP以及經濟發展整個大環境和大背景正是那時候美國的階段，這就要去分析我們講的剛需還有大的背景和整體規模的需求，再加上互聯網技術浪潮給了我們工具，去革命性的改變市場。 另一方面我們要對用戶心理進行分析。消費者心理學和市場心理學是一個讀心術，在使用人魚線這個產品時，請用戶在減下來一段時間后給我們反饋意見。為什么以前用很多減肥方式10、20年瘦不下來，人魚線能夠幫助用戶瘦下來，因為我們真真正正抓住人性。我們將市場心理學和消費者心理學最終歸結到人性。 其實我自己在創建人魚線之前有一段時間確實是很胖的，醫生警告我血壓高，需要吃藥治療，我才想到要讓自己更健康，于是就去做了很多研究，發現高血壓的藥物吃上要終身要吃，我不信這個邪，我更相信自然的方式。我在美國學了很多的營養學，我想辦法用健康的方式把體重減下來，血壓減下來，我用自己的方式減了21斤之后，整個人上下車，上下樓梯輕了很多，我的朋友見面時跟我說你輕松了好多，我說當然輕了，因為以前是抱著21斤的大米在走路。這樣一個過程，很多朋友跑來說發現你照片瘦了很多，讓我跟大家分享方法，結果幫助每個人都瘦下來。再后來我沒有時間一個個去教他們，就開了一個班，給了一個很好的基礎去發展。 有了用戶需求之后進入這個市場一定要有核心的壁壘，每家公司都要想一下我的核心壁壘是什么，核心壁壘是四步，哪四步?是別人學不會，也偷不走，買不來也溜不掉的。有些人找投資寫了PPT，怕被別人偷走怎么辦?其實如果一家公司的核心競爭力靠一個PPT就被別人偷走了，這家公司的根基一定不牢，它的核心競爭力是有欠缺的，這是我們在看人魚線瘦身核心的一點，是我們建了五年的智能引擎。這個智能引擎以大數據為依據，為什么建了五年，這個產品才有三個月，因為2010年起優談建立時候最先做的是心理咨詢，就是用戶對專家進行咨詢，緊接著我們做的優談寶寶，兒科醫生、婦產科醫生對寶寶和媽媽提供咨詢。還有優談大姨媽給年輕女孩的咨詢，做了五年的專業的咨詢。優談積累了十多萬的專家大咖，680萬人魚用戶，現在用戶平均減重21斤，平均每分鐘兩百多條打卡的信息，這些打卡都是源于付費用戶。 除了獨創智能引擎之外。人魚線還有一系列獨家擁有的版權，從食材到專業性的視頻制作，這些東西是我們真實的用戶在做的，也是我們的專家在做的。人魚線涵蓋專家溝通、機器語言學習、服務標準量化和飲食及運動數據庫，之所以人魚線在搜索工具里面一直名列前茅，這是需要時間，需要沉下心來做的。 接下來在用戶知道我們之前，要知道用戶在哪里，分析出用戶在哪里?人魚線的營銷理念就是守正出奇——守正出奇就是扎實的經營，高調的營銷，我們以核心競爭力為依托，市場干預去做。首先人魚線找了杜海淘做我們的代言人，快樂大本營是一個家喻戶曉的節目，而杜海濤是一個小胖子，那時候他參加了《真正男子漢》節目，我做他的減肥總教練，把人魚線的概念給到他，他愛上跑步，成為更加健康的年輕人。他做代言人之后，專門開了人魚線的班。我們選擇了一個顏值不是特別高的明星，并且是一個胖子，通過幫助他減肥成功建立一種信任感。另外他特別樂于互動，他在微博上跟我們和粉絲互動，把他當天吃了什么打卡，他的粉絲轉而也成為人魚線的用戶，市場營銷做好了，底氣就足了。我們推出人魚線鮮食第一天賣了兩千多份，接下來還會跟永和大王推出永和的人魚餐。通過和保險公司合作，購買1元人魚險，減不下來可以獲得賠償，通過這種方式增強信任感的建立。 市場做到這一步，最后還是回歸到商業本質，大家說資本的寒冬，在自我具備造血的功能的時候，資本的寒冬也是春天。做任何商業模式的創建都要去理解微笑曲線，從傳統的經濟學講到微笑曲線的時候，嘴的下面是生產制造行業，在互聯網行業講的是品牌和技術，這個對互聯網是非常適用的。我們抓住品牌，抓住一個技術，建設一個引擎。同時避免邊際成本高，互聯網的商業模式做到可持續性，最重要的一點是我們做規模化的時候，邊際成本可以接近為零，說明這是一個非常好的商業模式。通過智能引擎、通過技術的手段做到邊際成本為零，是規模化的前提，做到追求商業本質盈利的過程當中，抓住了產業鏈的微笑曲線，本質是抓住了產業鏈上下游合作。 我的價值觀會分享給優談的員工，優談的價值觀就是信仰專業主義。作為人魚線的創始人我一套有自己的理念，無論是從營養學、運動學和心理學，我們借助全中國各類專家，人魚線現在的用戶已經不僅僅是在中國了，已經遍布全球的華人，有幾十個國家的肥胖用戶都在跟我們一起減肥，比如一個用戶在新加坡，我們的心理咨詢師、健身教練、營養師會一起服務于他，互聯網連結了健康。所以我們堅信二十一世紀唯一核心競爭力是專業主義的人才，所以我們信仰專業主義，每一個崗位每一個人才，需要用這個行業里的標桿去對比，比別人強，這家公司才會在行業里有立足之地。 人魚線的出生的是建立在優談體系之上，作為輕女一生的閨蜜，優談打造了優談大姨媽、優談寶寶和優談心理，是女人成長、成家、成熟三個階段，在清晰的商業模式之上，人魚線做“輕減肥”。一個輕字代表身輕、心輕、年輕，身輕，是輕減肥;心輕，是輕持家;年輕，是喜歡輕奢侈品的生活。總而言之，優談是輕女一生的閨蜜。老子說過，“道恒不為而無不為”，正是在建立一個品牌，打造一個品牌的時候，把每一個步驟都做牢，就是春華秋實，種子種下去了，到恰當的時間開花、發芽、結果。