網易涉足時尚,秀品成算幾何?
來源: 編輯:vbeiyou 時間:2015-12-23 02:30人閱讀
(文/馮華魁)今年四月份,網易上線了一個時尚電商平臺網易秀品,針對一二線城市的白領階層提供各種跨境領域的時尚產品。短短一年期間,低調的丁磊強勢推出兩大電商平臺,網易考拉海購和網易秀品,意欲何為?從電商細化到時尚電商,丁磊又做了哪些準備?
丁磊的電商情結
在剛剛過去的烏鎮第二屆世界互聯網大會上,丁磊談到了做電商的理念:“電商”一詞的核心說是“商”,是商品,而不是“電”。他認為,“電”只是一種呈現方式。但不管是原始社會的以物易物,還是移動互聯網時期的一鍵購買;不管是在網購還是線下購物,最后都要落實到賣的人東西好不好,買的人消費得開不開心上。
因此,丁磊認為,電商也應當將全世界最好、最具性價比的商品帶給中國的消費者。但是,目前的電商環境太亂,各自混戰,不注重消費者體驗。
而這也是網易考拉海購成立的原因。考拉堅持自采,堅持正品,目的是創造最好的跨境購物體驗,而現在,做時尚電商也一樣,丁磊認為,時尚電商也需要精準定位消費人群,并給他們最好的消費體驗。
比如,網易秀品的定位就是國內一二線城市的新興中產階級,他們擁有高學歷、高收入,他們需要良好性價比的時尚單品,可是目前看起來,市場上魚龍混雜,這個消費階層,淹沒在整個中國的網購大軍中。
而在網易的用戶中,據網易數據顯示,累計覆蓋超過7億的粘性用戶中,呈現出高學歷、高收入的特點的中高端消費者占比很大。所以丁磊希望,借助自己的優勢,來解決這一階層的痛點。
在這樣的背景下,網易秀品應時而生了。
可是,一個從未接觸時尚的企業做時尚,真的可以成功嗎?
時尚電商還有什么縫隙市場嗎?
初看網易秀品APP,并沒有什么特色,簡簡單單一句話“網易旗下的時尚電商網站。”打開APP,產品定位一目了然:服飾、運動、鞋包、配飾、嬰童、家居等;而首頁,“環球購”和“限時購”字跡顯眼。
好像有點過于簡單了,哪個時尚電商不是這些品類啊,論特賣和跨境購,天貓、京東、唯品會、嗨淘全球、洋碼頭等也有啊,秀品這是在跟風嗎?
以網易的尿性,定不會如此。
原來,秀品將打造一個社交互動板塊,實現線上交友、分享、評論、他人幫付、多人眾籌的功能。
這是要將社交模式與時尚銷售結合,聽起來仿佛是有些難理解。
舉個例子,你在網易秀品的互動板塊中發現很多人分享自己購買的商品,并做了很多評論,你不知真假啊,然后發現居然可以添加這些人為好友,你們可以實時溝通,這可跟其他平臺只能看評論不同;
如果,你瀏覽到一件某一品牌的風衣,對它的尺寸、質量等尚有疑惑,你在好友中詢問,發現好友中真的有人買過,或者他們可以通過他們的好友進行詢問;而當你成功購買以后,突然提醒你,附近的用戶看到你成功下單,來詢問你該款風衣的問題。
這就不僅是別人幫你解決了問題,你甚至也在為別人解決問題,而這個過程,你們因為購物成立了自己的朋友圈;甚至在你想購買Burberry的風衣時,賬戶上錢不夠都不用擔心,可以眾籌啊,發到朋友圈請大家幫忙。
而另一個賣點是,秀品添加了搭配功能。秀品請了很多時尚達人在線為用戶服務,用戶可以隨手拍照上傳自己的單品,請時尚達人進行搭配。相信很多人遇到過這種問題:買了一款酒紅色的淑女裙,卻不知道該穿哪個顏色的外套,拎什么包,穿什么鞋。OK,現在上傳這條裙子的圖片,時尚達人會根據你要去的場合、你的形象進行搭配推薦。不僅如此,用戶還可以參與搭配,給其他用戶提供意見,讓自己在實踐中提升時尚品味。
網易云音樂就是靠社交做起來的,兩年時間,用戶破億,看來丁磊是再次準備用社交玩法打造一個新產品。
能交友能購物,還能學習提升品味。聽起來很不錯啊,可是即便如此,也不能保證消費者真的下訂單啊,現在假貨多猖狂啊,怎么辦?
自帶流量優勢
能讓消費者百分百放心購買的商品,還是來自專柜。
網易秀品的模式是這樣:線上與線下專柜同步新品、同步價格。網易秀品方面告訴調戲電商,它直接跟國內外千家品牌合作,國內外所售商品為“正品”、“新品”及“專柜同步”。所有商品均由中華聯合財產保險承保,提供正品保證,目前已經匯集了國際一線奢侈品、眾多獨立設計師品牌、包含kate?spade?、maje等國際一二線大牌,以及marisfrolg等國內知名大牌。這兩點,足以給“正”字加了重重的砝碼。
而且,秀品還為用戶獨立設計了包裝,用戶的訂單最后都會被統一精致包裝,通過順豐快速送達。
據網易秀品透露,目前客單價保持在400元—500元,看起來定位不算“平民化”啊。
當然,他們最大的優勢,還是自帶流量。
網易本身就是一個超級大的流量囤積地。從網易的門戶網站、郵箱、新聞,到網易云音樂、云閱讀、有道詞典,再到網易公開課、易信等細分媒體產品,每一個都可以作為秀品的宣傳陣地。相比其他時尚電商需要外部引流,網易的媒體屬性解決了秀品的流量問題。
業內常開玩笑,網易的定位是做有態度的新聞,現在要做時尚,也是有態度的,所謂態度,就是價值主張,就是產品邏輯,秀品的社交模式能否再次幫丁磊實現類似云音樂的輝煌?
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