微軟確認Win11 24H2打印機兼容性問題!Arm設(shè)備需注意
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-11-06 13:10人閱讀
快科技11月6日消息,微軟近日發(fā)布支持文檔,確認了Windows 11 24H2版本Arm設(shè)備中的打印機兼容性問題,該問題會導致無法安裝打印驅(qū)動程序或連接打印機。
微軟在6月份曾承諾,基于Arm處理器的Windows 11設(shè)備將支持大多數(shù)打印機,并與Mopria標準兼容。
然而,升級到Windows 11 24H2后,用戶報告了多個兼容性問題,這些問題主要出現(xiàn)在Arm處理器的Copilot+ PCs上,而x86架構(gòu)處理器的設(shè)備尚未報告類似問題。
微軟在最新的支持文檔中表示,某些基于Arm的PC可能無法使用隨附的安裝程序或制造商網(wǎng)站上的安裝程序添加或連接打印機。
作為臨時解決方案,微軟建議用戶不要使用制造商提供的安裝程序和打印驅(qū)動程序,而是直接使用Windows 11系統(tǒng)內(nèi)置的打印機連接步驟,或者使用USB連接打印機。
不過在x86架構(gòu)處理器上仍存在一些小問題,比如打印機共享錯誤、打印請求卡在隊列中以及打印設(shè)備消失等,遇到此類問題的用戶可以嘗試刪除打印機配套程序重新安裝。
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