第三季度消費投訴熱點出爐:各種廣告推送惹人煩
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-11-05 09:45人閱讀
快科技11月5日消息,中國消費者協會最新發布了2024年第三季度的投訴情況分析。
其中列出了八大投訴熱點問題,排在第一位的就是備受吐槽的移動互聯網廣告推送。
中消協表示,第三季度消費者反映的移動互聯網廣告相關問題包括:點擊廣告自動跳轉免密支付。
比如一些經營者利用第三方支付平臺小額免密支付和部分銀行小額交易無短信提醒的漏洞,在各類App中植入廣告鏈接,消費者無意中點擊即被跳轉扣費并自動續費。
此外,還有消費者反映一些經營者在消費者需要快速支付或快速做出決策的場景中植入廣告,且廣告內容偽裝成支付或領取優惠券頁面,消費者無法仔細辨別,就通過刷臉或免密支付購買了第三方虛擬產品。
變相強制跳轉廣告也是消費者反映的主要問題,有的App強制推送廣告且無法關閉,或默認手機稍有晃動即為同意點擊打開廣告鏈接。
中消協指出,互聯網廣告不規范推送行為不僅影響消費者的體驗,甚至還可能損害消費者選擇權或侵犯消費者的個人隱私。
《互聯網廣告管理辦法》明確規定,互聯網廣告應當具有可識別性,能夠使消費者辨明其為廣告。
以彈出等形式發布互聯網廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。
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