視頻平臺的視頻質量調整策略一般是基于用戶體驗、創作者體驗、成本控制的平衡。但在用戶增長和流量規模提升的同時，視頻平臺很難在技術、成本和用戶體驗上畫出完美的三角，只能追求性價比最高的解法，降本增效是大勢所趨。

近期，因揭示視頻平臺壓縮畫質、導致視頻清晰度下降的問題，知名博主@影視颶風的一期視頻內容一石激起千層浪，引發網友對當下視頻畫質下降問題的討論。

“我看的視頻怎么悄悄變‘糊’了？”“現在的1080P視頻為什么還不如國外視頻平臺的720P清晰”，類似問題引發眾多網友質疑。

那么，現在的視頻畫質是否真的被降低了？如果降低了，為何會產生這種情況？視頻平臺僅僅是為了減少成本嗎?

一、為什么視頻畫質會下降？

根據影視颶風的闡述，視頻平臺為了降低流量費用支出，通過降低視頻碼率，改變編碼格式等方式，壓縮上傳的視頻畫質。

一些視頻網站甚至還會根據視頻觀看次數來進行動態調節，在視頻觀看人數少時給出較高碼率，一旦視頻上了熱門、觀看人數增加，就會降低碼率、調整格式來節省流量開支。

為了盡可能不影響清晰度降低帶來的觀感下降，視頻網站還會主動提升視頻的銳化程度，從而讓創作者的視頻內容出現偏差，甚至影響創作者內容表達。

要了解視頻的清晰度，首先要理解它由哪些因素決定。

分秒幀創始人兼CEO程剛在接受《科創板日報》記者采訪時分析到，一個視頻主要由分辨率（如常見的720P/1080P/4K等）、碼流、碼率、幀率等指標組成，這些指標可以以數值高低編碼組合形成不同屬性的視頻。如果要降低視頻的畫質，其實是通過選擇不同的編碼方式來降低這些指標的數值。

據程剛介紹，目前業內比較常用的視頻編碼方式，是H.264和H.265以及蘋果iOS系統編碼系統，因兼容的設備終端范圍更為廣泛，效果更穩定，目前最常見的還是H.264。

二、平臺對視頻畫質“動手腳”了嗎？

回到本次話題討論的核心，視頻平臺是否降低了視頻的畫質？

針對這個問題，截至發稿，騰訊視頻、B站并未回應《科創板日報》。愛奇藝客服對此回應表示，因問題比較專業所以暫時無法答復，會安排專員核實后給到準確答復。

程剛告訴《科創板日報》記者，更高的畫質意味著更高的成本，視頻平臺的視頻質量調整策略一般是基于用戶體驗、創作者體驗、成本控制的平衡。平臺需要確保上傳內容為原畫質，同時還要保證所有用戶都能流暢播放視頻，但考慮到不同用戶終端設備、網絡環境的多樣性，平臺會通過技術手段，在不同網絡環境下自動調整視頻各項參數，以優化用戶體驗。

最常用的策略是，給非付費會員提供低碼率、低分辨率的視頻內容，付費會員則反之。

對于視頻網站根據視頻觀看次數來動態調節格式這種“換源”做法的質疑。程剛稱，現在已經有了最新的編碼技術，可實現降碼率降成本但對清晰度沒有明顯影響。各視頻平臺完全有能力用這樣的新技術來解決問題。

另外對于部分消費者反映的情況：即便是在視頻平臺充值會員之后的視頻，同樣有被降低畫質的嫌疑，程剛稱，按照國內慣例，一般用分辨率來展示和描述視頻的播放質量，比如“優愛騰”承諾給付費會員的權益，一般用“臻享4K、超清4K”這樣的模糊表達。

“但影響視頻質量的因素很多，包括分辨率、碼流碼率、幀率等等，而國家并沒有對視頻質量的標準做出嚴格規范，當然也就更談不上法律法規的標準。平臺因此就有了巨大的操作空間，雖然顯示給用戶的分辨率是4K、1080P，但碼率卻可以壓得很低。”程剛說。

三、成本高與盈利難的困境

當然，這次話題討論的背后，更核心的是折射出當下國內視頻平臺成本高盈利難的困境。

寬帶成本是這次事件的核心成本之一。截至2023年12月，我國網絡視聽用戶規模達10.74億人，網民使用率98.3%，用戶增長和流量規模提升的同時，因帶寬使用量與用戶觀看時長、并發訪問量等因素密切相關，這都需要視頻平臺向運營商支付更多的帶寬費用。

從公開可查的數據來看，帶寬費用一直是各個視頻網站成本支出的重頭。

2020年全年，愛奇藝在帶寬費用上的支出為24億元，服務器和帶寬成本自2021年起下降，但占比仍近10%。B站2018到2022年期間帶寬和服務器成本分別是6.2億、9.2億、11.4億、15.7億、17.5億，大約也是10%的占比。

一名頭部視頻平臺從業人員告訴《科創板日報》記者，隨著5G在全國的推廣，運營商也需要采購昂貴的設備，這導致運營商不得不對企業流量進行漲價，從而提高了視頻網站整體的帶寬運營成本。平臺很難在技術、成本和用戶體驗上畫出完美的三角，只能追求性價比最高的解法，降本增效是大勢所趨。

在程剛看來，視頻平臺的成本和用戶體驗如果要形成良性的關系，最理想的狀態是平臺的盈利業績，能夠保證在基礎設施建設做持續投入。

但當下的現實是，國內目前絕大部分視頻平臺，才剛剛邁過扭虧為盈的門檻，甚至是還陷在虧損的泥淖當中。

從公開的財報數據來看，2023年，愛奇藝在連續虧損十余年后首次真正實現盈利，快手也是在這一年剛剛實現扭虧為盈。這都限制了視頻平臺在成本上進行更多投入。