快科技8月22日消息，據報道，一位消費者在社交媒體發文投訴稱，自己在購車時，成都市成華區龍潭寺特斯拉體驗中心一名銷售人員明確告知他，會有1萬元國家補貼及4000元銀川補貼。

然而第二天卻被告知活動一周前已經結束，該消費者感到被欺騙，要求特斯拉退1000元定金卻被告知無法退還。

而在黑貓投訴平臺上，也有多位消費者發起了類似投訴。

對此，成都龍潭寺特斯拉體驗中心店長回應稱，他們門店的銷售人員從來不會說100%給到補貼。

政府補貼不是特斯拉給到的，更關注補貼的應該是消費者自己。“大家都是成年人，不應該只靠銷售一個人說的來做判斷。

而特斯拉成都客服中心人員表示，以往確實有在下單后政府補貼金額耗盡的風險，所以我們要跟顧客說清楚。

特斯拉每款車型等車周期也不一樣，快的話3-7天，慢的話3-5周，等到您提車的時候各地補貼還剩多少，這個是不確定的。

目前，這位消費者的定金仍未退還，他表示要將上述情況投訴到12315、工商局相關部門，并在網絡上進行投訴維權。