快科技8月4日消息，近日有國外科技媒體報道稱，微軟的Dynamics 365服務及其他類似服務被歐洲雇主用于監控員工。

報道稱Cracked Labs的報告提到，Dynamics 365通過算法支持能夠嚴密追蹤員工的工作內容、時間與地點。

報告強調，這種監控行為削弱了員工的自主性，增加了工作壓力，且很少考慮到工人的個體差異和工作實踐。

公共利益研究員Wolfie Christl指出，雇主可能會利用這些系統對員工施加壓力，進行微觀管理。

對此，微軟公司業務應用與平臺副總裁Lili Cheng表示，Dynamics 365軟件旨在幫助現場服務人員更有效地完成任務，并遵守與監控和隱私相關的適用法律。

他還表示公司的關鍵目標之一是維護工人的尊嚴和體驗。

Lili Cheng強調，Dynamics 365 Field Service及其Copilot功能是為現場服務人員設計的，以確保他們能夠在正確的時間和地點提供高質量的服務。

該服務不使用人工智能基于員工以往的表現為特定工作推薦個別員工，且客戶在使用時有責任遵守所有適用的法律規定。