北京時間7月19日，微軟在全球范圍內出現了重大服務故障，導致美國大量航班停飛。

幾個小時后，全球多個地區的Windows用戶都遇到了系統“藍屏”崩潰問題，其中澳大利亞是重災區。中國亦有大量Windows用戶遭遇了系統崩潰，“微軟藍屏”登上了微博熱搜。

微軟故障最早出現在美東時間周四下午，美國廉價航空公司邊疆航空（Frontier Airlines）取消了部分航班，理由是其系統受到微軟重大技術故障的影響。美東時間周四晚上10點過后不久，監管機構取消了邊疆航空的地面停飛令。

然而，到了周五早上，更多航空公司被卷入這起風波，美國航空、達美航空和美國聯合航空均以通訊問題為由停飛了大量航班。

微軟周五報告稱，Azure云端服務和Microsoft 365出現服務中斷，從而影響了全球的企業和用戶。

Microsoft 365團隊在社交平臺X上表示：“我們正在調查影響用戶訪問各種Microsoft 365應用和服務的問題。”截至發稿，根據Microsoft 365團隊在X上的反饋，多項服務的可用性有所改善，但并未完全解決。

除了美國的航空公司之外，土耳其航空、印度靛藍航空，以及印度孟買、德國柏林和澳大利亞悉尼等地的航司或機場也遇到了技術問題。

英國倫敦證券交易所周五也表示，技術問題影響了新聞公告的發布。西日本旅客鐵道公司（JR西日本）列車行駛位置信息因Windows系統故障導致無法獲取。

在澳大利亞，Windows引發的問題更為廣泛，從銀行和媒體機構，到加油站和超市，眾多Windows用戶的電腦都出現了系統藍屏問題。銀行和支付系統受到影響，一些超市和加油站被迫關閉。

綜合媒體和專家分析，不同于造成美國航班大面積停飛的故障，全球一些地區Windows用戶遇到的藍屏問題是另一起技術故障所致。

澳大利亞政府表示，這次大規模的網絡故障似乎與全球網絡安全公司Crowdstrike發版出現問題有關。

Crowdstrike為網絡和IT團隊提供檢測和監控工具，是全球領先的終端安全公司。

Crowdstrike周五報告稱，在多個地點觀察到死機藍屏，這與其Falcon Sensor產品有關，工程師已將該問題確定為發版（Content Deployment）問題，并已恢復至更新前的老版系統。

受此次事件影響，截至發稿，Crowdstrike周五美股盤前大跌超15%，微軟跌超2%。