用戶最想要滴滴功能來了!女乘客可選女司機、拉黑異味車、寵物快車排名前三
快科技7月2日消息,滴滴公眾評議會“您希望滴滴提供哪些功能”為期一周的投票結束。
共有75847人參與投票,1908人評論留言。其中,女乘客可選女司機(24.2%)、拉黑異味車(17.8%)、寵物快車(10.8%)位列用戶投票前3位。
用戶投票第1位:女乘客可選女司機
據了解,長期以來,滴滴收到很多用戶對這一功能的呼吁和建議,希望滴滴能提供“女乘客可選女司機”的功能。目前,有超過60萬女性司機通過滴滴平臺獲得收入。
為保護司乘安全,滴滴表示會在女性司機和女性乘客實名認證、嚴格核驗等前提下,邀請女性用戶加入內測計劃。
用戶投票第2位: 拉黑異味車
車內異味是當下出行服務的行業性難題,滴滴正在通過正向激勵、負向體驗管理等多種措施,努力去治理和改善車內異味的問題。
滴滴表示,后續大家呼吁的“拉黑異味車”功能將盡快上線試行。因車內異味被多次拉黑的車輛,平臺將進行更嚴格的管控和治理,相應的規則措施正在制定中,如減少派單、嚴格整改等,司機整改后才能在平臺上繼續接單服務。相關進展也將向社會及時公布。
用戶投票第3位:寵物快車
“寵物快車”排在投票第3位,反映了近年來攜寵出行的強烈需求。此前,滴滴在部分城市上線了寵物專車,由經過專業培訓的司機提供出行服務,贏得了很多養寵用戶的信任。
后續,滴滴將盡快將攜帶寵物友好出行的服務覆蓋到更多城市、更經濟適用的車型。
此外,好友出行分攤車費(10.4%)、設置車內溫度/反饋溫度(9.1%)、上車前司機不用打電話確認、路上不聊天(7.1%)、能打到6座快車(7%)、按小時包車(6.3%)、拉黑拼友(4.3%)、不用打電話提醒我系安全帶(3%)紛紛上榜。
滴滴表示,針對以上用戶投票選出的期望功能,滴滴將盡快制定產品方案,并陸續邀請用戶內測試行。
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