7月2日消息，據(jù)國(guó)內(nèi)多家媒體報(bào)道，吃播網(wǎng)紅“貪吃瑜”稱其購(gòu)買了某店鋪的撫州鹵羊頭，拍攝吃播視頻過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)羊頭有很多毛且羊頭里面還有草。

該網(wǎng)紅就此事聯(lián)系到店老板，老板稱“很難說(shuō)清羊頭是不是我這兒的”。

對(duì)于這起事件，相關(guān)部門作出回應(yīng)：經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視頻舉報(bào)情況屬實(shí)，將依法嚴(yán)肅查處。

有專業(yè)人士提醒，當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)餐遇到食品問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)保存相關(guān)證據(jù)，包括訂餐憑證、保存異物照片、保存包裝等，有條件的情況下保存證據(jù)原物，避免因證據(jù)缺失陷入維權(quán)困局。

并及時(shí)與商家聯(lián)系，反映餐食存在的異物問(wèn)題，說(shuō)明情況并要求解決問(wèn)題，并保留與商家的聊天記錄。

按照規(guī)定，生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，依據(jù)食品安全法等法律規(guī)定，消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者、銷售者主張賠償金。