北美汽車經銷商遭受黑客攻擊:超過 1.5 萬家門店無法營業
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-06-23 16:20人閱讀
快科技6月23日消息,據媒體報道,美國和加拿大超過1.5萬家汽車經銷商因最常用的管理軟件CDK Global遭受網絡攻擊而無法正常銷售。
此次攻擊導致經銷商無法使用其經銷商管理系統(DMS),影響了汽車銷售、維修和交付等業務。
據外媒報道,服務中斷已持續數日,CDK Global預計需要幾天時間恢復服務,且據悉公司正考慮支付黑客要求的數千萬美元贖金。
汽車經銷商營銷公司Constellation的首席執行官Diana Lee描述當前情況為“災難性的事件”,因為DMS系統對經銷商的所有功能至關重要。
盡管CDK公司在兩次網絡攻擊間曾短暫恢復運行,但問題仍未解決。匿名消息人士透露,黑客可能位于東歐,相關討論正在進行中。
此次網絡攻擊對北美汽車行業影響深遠,特別是在第二季度末。CDK公司的發言人對Automotive News表示,目前沒有事件更新。
受影響的經銷商,如康涅狄格州韋斯特波特New Country豐田的總經理Robert Serrano,盡管未收到CDK的更新消息,但員工士氣保持高漲,計劃應對繁忙的銷售日。
愛荷華州Edwards Auto Group的老板之一Todd Edwards表示,員工不得不采用紙筆記錄服務票據,并計劃通過電子郵件與客戶跟進。
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