6月20日消息，據(jù)國(guó)內(nèi)多家媒體報(bào)道，粉絲花費(fèi)千元購(gòu)買梁靜茹上海演唱會(huì)的門票，到場(chǎng)后卻發(fā)現(xiàn)，視野被立柱遮擋。

9名粉絲因此起訴主辦方上海魔方泛文化演藝有限公司，法院審理后認(rèn)為，被告在合同履行過(guò)程中提供的服務(wù)不符合雙方約定，存在明顯瑕疵，構(gòu)成違約。

根據(jù)不同票價(jià)，法院判決主辦方階梯式退還原告部分票款。

專家指出，事實(shí)上，這種“柱子票”并不是個(gè)別情況，而是一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。

“柱子票”的共同點(diǎn)是買票時(shí)沒(méi)人告知，一到現(xiàn)場(chǎng)就蒙圈，只聞其聲不見其人，消費(fèi)體驗(yàn)差到極點(diǎn)。

作為經(jīng)營(yíng)性演出活動(dòng)的主辦方，有責(zé)任事先對(duì)演出場(chǎng)地和座位情況進(jìn)行充分考察，并對(duì)座位情況和觀看效果盡到有效說(shuō)明和告知義務(wù)，否則就要依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

總之，只要主辦方、售票方真正在意消費(fèi)者的感受和權(quán)益，就一定能妥善解決。