快科技5月23日消息，近日有消費者投訴反映稱衛龍魔芋爽在稱重時出現了克重不足的情況。

從網傳視頻看，消費者分別給兩包魔芋爽（標準為每包重15克）進行稱重，實際重量分別為12.6克和8.9克，均未能達到包裝上所標明的重量，并且稱重時還帶有包裝。

而面對消費者的反饋，衛龍客服人員質疑稱：“你不是普通的消費者吧”，此事引起了更多網友的關注，近日在衛龍直播間中，很多人留言要求主播對辣條進行稱重。

今日，衛龍官方在抖音就此事進行了回應，向消費者表達了歉意，衛龍還表示，產品質量是重中之重，已經與相關消費者積極取得聯系并依照相關規定妥善解決，同時在內部立即展開了產品生產、品質檢測等自查工作。