在谷歌巨大的商業(yè)化版圖面前，單純提前一天發(fā)布GPT-4o，似乎并沒有給OpenAI帶來足夠的優(yōu)勢(shì)。

在2024 Google I/O大會(huì)上，Google展示了一系列AI技術(shù)突破，包括AI生成視頻、AI驅(qū)動(dòng)的Workspace自動(dòng)化工具，以及產(chǎn)品效果直逼GPT-4o的語音助手。眾多AI產(chǎn)品的發(fā)布，形成了某種意義上的“狼群效應(yīng)”，正幫助Google扭轉(zhuǎn)被動(dòng)追趕的局面。

另外，Gemini的多模態(tài)能力、Android 15的AI增強(qiáng)，不僅提升了用戶體驗(yàn)，也顯著增強(qiáng)了谷歌生態(tài)系統(tǒng)的粘性。相比之下，OpenAI可能技術(shù)上領(lǐng)先一步，但在應(yīng)用廣度上顯得相對(duì)單一。

如今，Google 帶著“巨頭范兒”的反擊越來越犀利，而對(duì)于 GPT-5 的發(fā)布時(shí)間仍持謹(jǐn)慎態(tài)度的 Sam Altman 而言，壓力變得越來越大。

巨頭反擊教材第一章：放大優(yōu)勢(shì)

巨型企業(yè)的戰(zhàn)略布局，往往建立在持續(xù)加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的前提下。而Google 起家于搜索，長(zhǎng)于Workspace等一系列辦公套件服務(wù)，而這也成了2024年Google I/O大會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)。

完善的 AI 搜索能力，是業(yè)內(nèi)翹首以盼的。Google本次發(fā)布的 AI Overview，在多模態(tài)的問題上做足了文章——

比如“Ask with video”，利用Gemini的多模態(tài)能力與Google Lens相結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)視頻搜索，只要錄制一段視頻，就能知道用戶使用唱片機(jī)，甚至維修照相機(jī)；Google Photos中還推出了新的AI功能“Ask Photos”，可以通過簡(jiǎn)單的提問在大量照片中找出“孩子多年來學(xué)習(xí)游泳的歷程”。

Google還展示了一款名為Project Astra的多模式AI助手，可以觀看并理解通過設(shè)備攝像頭看到的內(nèi)容，記住用戶的東西在哪里，幫用戶在現(xiàn)實(shí)世界“搜索“物品，或是完成其他任務(wù)。

Google 版 AI 搜索的輸出結(jié)果不再是網(wǎng)址的羅列，而是一個(gè)全新的整合頁面——它更像一份針對(duì)用戶提問而形成的報(bào)告，不僅包括對(duì)問題本身的回答，也包括對(duì)用戶可能忽略問題的猜測(cè)和補(bǔ)充，在產(chǎn)品形式上，也算做到了圖文并茂。

國內(nèi)某大廠同樣推出了 AI 搜索功能，但只是在傳統(tǒng)搜索頁面上，利用占網(wǎng)頁五分之一左右的空間，植入生成式 AI 的輸出結(jié)果，且只能針對(duì)特定問題觸發(fā)。整體完成度較低，因而也沒有做太高調(diào)地發(fā)布和宣傳。

兩相比較之下，Google 此次對(duì)于 AI 搜索的革新可見一斑。在有限的搜索引擎市場(chǎng)里，這奠定了全新的標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)于模式已經(jīng)固化多年的搜索廣告而言，也更有想象空間。

Google 不是在發(fā)布某一項(xiàng)大模型能力，而是在試圖重新占領(lǐng)用戶心智。當(dāng)下，Google 的搜索里面是“Ask，Not Search”，多模態(tài)的交互方式，只是在用戶層面進(jìn)一步完善圍繞 “Ask” 建立的產(chǎn)品概念。

搜索的改造僅僅是個(gè)開始，Google希望搜索能成為激發(fā)用戶AI需求的超級(jí)入口，即使用戶不知道具體該問什么，Google也可以給出推薦，幫用戶腦暴。這時(shí)，搜索界面會(huì)進(jìn)一步變化，變成信息流的形式，每個(gè)卡片都可以進(jìn)一步操作。

在搜索之外，Google的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域是Workspace。Google為Workspace發(fā)布了一款與國內(nèi)火爆的“數(shù)字員工”非常相似的產(chǎn)品——AI Teammate。

首先，Gemini 1.5 Pro即將被植入Workspace的文檔、表格、幻燈片、云端硬盤和 Gmail 的側(cè)邊欄中，涵蓋企業(yè)日常運(yùn)營的各個(gè)方面。Gemini 可以幫用戶查找具體的業(yè)務(wù)信息而不是通用信息；直接從電子郵件中檢索相關(guān)的PDF文件；整理和管理電子郵件中的收據(jù)，并進(jìn)行歸檔，或者從收據(jù)中提取信息并添加到表格中。

Gmail App中加入Gemini后，還可以提供了更加詳細(xì)和上下文相關(guān)的回復(fù)建議，還能夠?yàn)橛脩籼峁╇娮余]件的摘要。

同時(shí)，Google還將 Gemini與Google生態(tài)的日歷、任務(wù)、Keep集成，使其 AI 產(chǎn)品成為一個(gè)全面的數(shù)字助理。Google還在Gemini 執(zhí)行任務(wù)前設(shè)置了檢查機(jī)制，確保信息的準(zhǔn)確性，而Google助力相比其他智能助手最大的優(yōu)勢(shì)就在于Gemini與Google原生產(chǎn)品的無縫集成。

在企業(yè)中，數(shù)字員工最早的產(chǎn)品是利用RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）來自動(dòng)化執(zhí)行重復(fù)性、高量化、基于規(guī)則的任務(wù)。過去一年中大語言模型爆發(fā)，使很多辦公軟件、辦公協(xié)作產(chǎn)品公司看到了機(jī)會(huì)，紛紛在會(huì)議、郵件、協(xié)同，以及文檔管理等領(lǐng)域推出了大模型加持的數(shù)字員工產(chǎn)品，其中不乏國內(nèi)大廠。

Google入局此類產(chǎn)品，無疑加劇了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，也給關(guān)注此領(lǐng)域的企業(yè)樹立了一個(gè)“巨頭”標(biāo)桿。在Google全套工具的配合下，AI teammate的AI不再是散點(diǎn)工具。它的功能不只是簡(jiǎn)單的安排日程、訂會(huì)議、做會(huì)議紀(jì)要。

在Google全家桶的配合下，AI teammate可以真正理解業(yè)務(wù)流，理解業(yè)務(wù)上下文，并給出結(jié)論，甚至幫助評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，回答項(xiàng)目能否按期完成，這甚至已經(jīng)接近一個(gè)“董事長(zhǎng)助理”的工作了

Gemini支持的Workspace將在2024年6月，以“通用助手”的形式向付費(fèi)訂閱者推出。

AI搜索和AI Workspace共同組成了Google版AI Agents的初貌：更強(qiáng)的多模態(tài)能力，全面深入多個(gè)場(chǎng)景的信息處理，真實(shí)理解企業(yè)的工作流。相比之下，OpenAI的GPT-4o雖在生成式AI技術(shù)上有優(yōu)勢(shì)，但在辦公應(yīng)用場(chǎng)景中尚未形成全面、高效的解決方案。

巨頭反擊教材第二章：多打組合拳

除了核心優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，Google也在2024 Google I/O大會(huì)上對(duì)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)。

首先是圍繞YouTube的視頻領(lǐng)域。Google推出了對(duì)標(biāo)Sora的Veo，Veo同樣可以輸出時(shí)長(zhǎng)1分鐘左右的穩(wěn)定1080p視頻。Google稱已經(jīng)向一些創(chuàng)作者提供 Veo，用于YouTube視頻制作，同時(shí)也向好萊塢推銷其用于電影制作，且Veo的部分功能將很快落到Y(jié)ouTube Shorts 中。

Google還推出了對(duì)標(biāo)GPT-4o的“可打斷的”語音助手Gemini Live，可以在Android上實(shí)現(xiàn)雙向流暢的AI對(duì)話體驗(yàn)；還有角色聊天機(jī)器人Gems ，與OpenAI的GPT Store，以及Character.AI類似，Gems可制作定制的ChatGPT聊天機(jī)器人，完成某些任務(wù)并保留特定的特征，例如與愛因斯坦或馬斯克對(duì)話，甚至可以為自己制作一個(gè)“假的”心理醫(yī)生。

此外，Google 和OpenAI 一樣，都關(guān)注教育場(chǎng)景。

Google推出了Android 的 Circle to Search，可以應(yīng)用到家庭教育場(chǎng)景中。通過多模態(tài)模型提供個(gè)性化的互動(dòng)式教育體驗(yàn)。這款產(chǎn)品不僅能理解和回應(yīng)學(xué)生的問題，還能根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，提升了教育過程的互動(dòng)性和效果。

疫情放大了在線教育的價(jià)值，家長(zhǎng)也開始不斷提高對(duì)家庭教育的重視。調(diào)研機(jī)構(gòu)MarketsandMarkets的分析指出，全球數(shù)字教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)從2023年的194億美元增長(zhǎng)到2028年的667億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)28.0%。

Gems、Circle to Search與Gemini Live等產(chǎn)品，無疑可以大幅提高在線教育的互動(dòng)體驗(yàn)，并基于AI為不同孩子提供個(gè)性化的教育方案，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育模式難以滿足所有學(xué)生的需求的問題。

除了商業(yè)生態(tài)和場(chǎng)景，在AI基礎(chǔ)設(shè)施方面，Google也進(jìn)行了升級(jí)，這一點(diǎn)主要針對(duì)大模型ToB 業(yè)務(wù)的成本問題。

本次Google I/O大會(huì)上，Google將自研AI芯片升級(jí)到第六代TPU（張量處理單元）Trillium，與第五代相比，每個(gè)TPU的計(jì)算性能提高了4.7倍。谷歌還宣布將成為首批提供 Nvidia 下一代 Blackwell 處理器訪問權(quán)限的云提供商之一。

Google CEO Sundar Pichai表示：“我們將繼續(xù)投資基礎(chǔ)設(shè)施，以推動(dòng)人工智能的進(jìn)步。”

相比于OpenAI和微軟的合作模式，Google通過自身業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的緊密協(xié)作，提升了Google Cloud以及AI相關(guān)服務(wù)的兼容性和互操作性，也為開發(fā)者提供了更強(qiáng)大的工具和支持，整體的技術(shù)和商業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明顯。

在本次Google I/O大會(huì)上，Google總共124次提及AI。從商業(yè)生態(tài)到應(yīng)用場(chǎng)景，再到基礎(chǔ)設(shè)施，Google幾乎對(duì)所有產(chǎn)品、能力進(jìn)行了一次圍繞AI的升級(jí)。

相對(duì)于 OpenAI，Google 業(yè)務(wù)的戰(zhàn)線更長(zhǎng)，這既是劣勢(shì)，也是優(yōu)勢(shì)。一套組合拳下來，OpenAI 前一日的全部發(fā)布，成為了Google 發(fā)布的章節(jié)內(nèi)容。這使得 Google 從單純的產(chǎn)品性能對(duì)比層面一躍而出，居高臨下的俯視 2024 年初的生成式 AI 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

巨頭反擊教材第三章：整點(diǎn)新公司玩不起的

對(duì)于Google來說，所有的軟件能力，最終都會(huì)在硬件上有所體現(xiàn)——為什么不呢？Google 既有產(chǎn)品線，也有相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。相對(duì)于軟件服務(wù)，硬件業(yè)務(wù)的重資產(chǎn)屬性更明顯，新銳公司很難玩得起，但Google 如魚得水。

Google在本次大會(huì)中不僅明確了Pixel手機(jī)將具備原生Gemini能力，使設(shè)備的多任務(wù)處理能力大幅提升，還宣布了很多Android 15中將推出的AI功能。

事實(shí)上，Gemini早已作為獨(dú)立App在Android 端上線。此次，更新中Gemini對(duì)話過程中，用可以直接將生成的圖像拖拽到其他應(yīng)用中使用。在 Android 15 中，Gemini則支持了 YouTube 視頻內(nèi)容識(shí)別功能。Gemini 可以在視頻播放界面直接提取相關(guān)信息，回答用戶關(guān)于視頻的各種問題，甚至生成視頻內(nèi)容摘要。

此外，用戶可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用程序而不影響性能，這在以往手機(jī)中是難以實(shí)現(xiàn)的。此外，Gemini AI根據(jù)用戶習(xí)慣提供個(gè)性化推薦，使手機(jī)使用更加貼心便捷。這種智能化服務(wù)提高了用戶滿意度，增強(qiáng)了Google在智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)時(shí)語音助手功能，在Pixel以及安卓系統(tǒng)中的落地，也必將使生態(tài)更加閉環(huán)。

在Gemini發(fā)布時(shí)提到的輕量化Nano版本已確認(rèn)將用于Chrome的改進(jìn)，在輕量化模型方面，Google又推出了全新的Gemini Flash。這兩款Gemini模型以及開源的Gemma模型，都將在未來的端側(cè)AI設(shè)備方面，為Google積蓄模型力量。

相比于過去單純討論芯片性能和安全性，Google的AI手機(jī)更加性感，也更符合實(shí)際。雖然Pixel手機(jī)的硬件水平在手機(jī)行業(yè)中一直處于落后地位，其唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是原生Android系統(tǒng)。如今作為Android+AI的原生設(shè)備，Pixel或?qū)⒂瓉硇碌拇禾臁?/p>

Android的Gemini更新將在“未來幾個(gè)月內(nèi)推廣到數(shù)億臺(tái)設(shè)備”，并且更多的上下文功能正在開發(fā)中。

Android的生態(tài)能力優(yōu)勢(shì)，第一次變得如此突出，Gemini 在其中加碼極大。對(duì)于蘋果而言，在WWDC到來前，一切都是未知。對(duì)于新生的華為鴻蒙而言，挑戰(zhàn)更加劇烈。

有趣的是，AI不僅在Google的主力硬件產(chǎn)品中找到了豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，Google還展示了Google Glass的最新應(yīng)用，似乎想告訴外界：有了AI的加持，即使是過去被認(rèn)為失敗的項(xiàng)目，如今也能為新的創(chuàng)新提供基礎(chǔ)和靈感。

由此向下繼續(xù)推演，在Gemini和硬件能力的加持下，即使Google要?dú)⑷胱罨馃岬腁I PC市場(chǎng)的也會(huì) “順滑”無比。

結(jié)語

如何評(píng)價(jià)谷歌本次發(fā)布？不妨先看一下谷歌對(duì)哪些公司造成了威脅。

首先，AI搜索。除了已知的AI搜索公司PerplexityAI，以及傳說中的OpenAI搜索，Google最直接威脅的當(dāng)然是傳統(tǒng)的搜索引擎。Google不只是簡(jiǎn)單的在搜索結(jié)果中增加一個(gè)AI總結(jié)，或是以自然語言對(duì)話方式進(jìn)行搜索，Google的多模態(tài)AI搜索，幾乎可以說是改變了搜索的范式，提升搜索智能化的同時(shí)，極大地提高了用戶的使用體驗(yàn)。

基于Google這樣的升級(jí)不管是有GPT-4加持的Bing，還是利用文心一言探索AI搜索的百度，都必須在AI+搜索的產(chǎn)品力方面加快創(chuàng)新步伐，才有可能在這一領(lǐng)域保持競(jìng)爭(zhēng)力。

在辦公軟件、協(xié)作辦公方面。Workspace的升級(jí)，使Google有能力提供“真正的”數(shù)字員工。Google不只是要對(duì)標(biāo)老牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟，更是對(duì)所有研發(fā)數(shù)字員工、AI辦公軟件以及AI協(xié)同辦公的供應(yīng)商發(fā)出了挑戰(zhàn)。以釘釘、飛書、WPS為代表的公司，在文檔處理，以及辦公、協(xié)作等方面的，可能都要重新評(píng)估自身的產(chǎn)品力。

在手機(jī)行業(yè)中，受到AI沖擊最大的廠商必然是蘋果，作為AI大模型時(shí)代唯一落后的巨頭，如果不在iOS生態(tài)中引入更多創(chuàng)新，蘋果恐怕很難應(yīng)對(duì)來自Android陣營的AI攻勢(shì)。而其他手機(jī)廠商，不管如何高唱AI手機(jī)概念，在Android+Gemini的裹挾下，基于系統(tǒng)的AI升級(jí)空間將會(huì)越來越小，要保持競(jìng)爭(zhēng)力，就只能在硬件、生產(chǎn)成本，以及供應(yīng)鏈等方面“摳“些小錢了。

而對(duì)于整個(gè)AI行業(yè)來說，首當(dāng)其沖的是OpenAI。過去一年中，OpenAI憑借大數(shù)據(jù)、大算力、強(qiáng)算法、強(qiáng)工程的優(yōu)勢(shì)，在AI行業(yè)內(nèi)保持了一個(gè)身位的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。而隨著技術(shù)的普及和其他科技行業(yè)的發(fā)展OpenAI所謂的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，支撐正在變?nèi)酢?strong>OpenAI的領(lǐng)先技術(shù)正在從過去的被模仿，變成同期發(fā)布。

AI公司的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)正在悄然向商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)過度。Google通過整合其廣泛的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，將AI技術(shù)落地到更多實(shí)際場(chǎng)景，如手機(jī)、辦公軟件、智能家居和在線教育等。一步步構(gòu)建了龐大的商業(yè)生態(tài)和穩(wěn)固的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

未來的競(jìng)爭(zhēng)，或?qū)⒏嗟伢w現(xiàn)應(yīng)用在場(chǎng)景中的多樣性和市場(chǎng)主導(dǎo)地位的爭(zhēng)奪上。在GPT-5或是其它更強(qiáng)大的AI大模型到來之前，OpenAI等AI公司在應(yīng)用場(chǎng)景上的劣勢(shì)將會(huì)被Google持續(xù)放大。

如今，Google正在以教科書般的方式展示如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通過技術(shù)和商業(yè)戰(zhàn)略的雙管齊下實(shí)現(xiàn)反擊。這不僅僅是技術(shù)上的博弈，更是商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建上的較量。