哥幾個(gè)還記得不，去年差不多也是這個(gè)時(shí)候，美團(tuán)搞了個(gè) KeeTa 專門在中國(guó)香港送外賣。

香港外賣市場(chǎng)這塊骨頭其實(shí)很難啃。

比如騎手人力成本太高、配送費(fèi)比餐費(fèi)還貴，再加上 Foodpanda 和 Deliveroo 這兩家 “ 地頭蛇 ” ，在香港外賣市場(chǎng)稱王稱霸那么多年了。

這些對(duì)美團(tuán)的 KeeTa 來說，咋看都是一場(chǎng)硬仗。

當(dāng)時(shí)，一堆媒體也紛紛看衰美團(tuán)的中國(guó)香港之旅，主打的就是不看好，但是祝福。

然而誰能想到這才一年時(shí)間，美團(tuán)就打了不少人的臉，因?yàn)閺?nbsp;“ 零 ” 開始的 KeeTa ，直接干到香港第一了。

就在前不久，市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) Measurable AI 發(fā)了組數(shù)據(jù)，說是 KeeTa 的市場(chǎng)份額已經(jīng)到了 44% ，把老二老三甩得只剩車尾燈了。

不過我仔細(xì)看了下， KeeTa 的這份額是按照餐飲外賣的訂單量來算的，而且這還只是 3 月份單月的數(shù)據(jù)。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f，按所有服務(wù) ( 包括餐飲外賣、自提以及生活百貨配送在內(nèi) ) 的市場(chǎng)占有率來看， Foodpanda 還是當(dāng)之無愧的老大。

但有一說一，單看餐飲外賣配送領(lǐng)域的話， KeeTa 確實(shí)已經(jīng)坐上頭把交椅了。

立馬去查了些資料，問了些人，想探探 KeeTa 的成功之路背后，都有啥。

結(jié)果也讓我大為震撼，那就是甭管是內(nèi)地，還是香港，鈔能力是真的好使啊。

這么說吧， KeeTa 一到香港，就來了個(gè)十億補(bǔ)貼，別看這十億聽起來不多，但按香港 200 萬外賣用戶來算，含金量約等于 “ 在 5 億外賣用戶的內(nèi)地，搞了幾十次百億補(bǔ)貼 ” 。

優(yōu)惠包含但不限于：新用戶注冊(cè)就能領(lǐng) 300 港元的優(yōu)惠券、專享 15 港元體驗(yàn)券、 3 張免運(yùn)費(fèi)券以及不同額度的 50 港元滿減等優(yōu)惠，如果拉新成功還能再拿 50 港元。

因此在網(wǎng)上，也從此流傳起來不少 “ 大型紀(jì)錄片 KeeTa 外賣傳說 ” 。

就比如 KeeTa 的準(zhǔn)時(shí)保，外賣訂單超時(shí)平臺(tái)就賠現(xiàn)金券，有老哥點(diǎn)餐花了 29 ，卻直接反被倒貼了 100 元。

還有 KeeTa 推的 “ 一人飯?zhí)?nbsp;” ，沒有起送門檻，配送費(fèi)加上餐費(fèi)不到 80 港幣就能搞定。

要知道，如果用 Foodpanda 和 Deliveroo ，免運(yùn)費(fèi)多是 100 港幣起步， “ 一人飯?zhí)?nbsp;” 能拿捏不少愛干飯又想省著點(diǎn)花的打工人。

KeeTa 官方也透露，在過去的半年，有用戶在 “ 一人飯?zhí)?nbsp;” 專區(qū)重復(fù)購買 336 次，這等于是節(jié)假日無休，平均一天得點(diǎn)兩次。

除此之外，還有什么 9 月 “ 全月免運(yùn)費(fèi) ” 、 29 塊吃米線外賣等等活動(dòng)，只能說，就差把錢直接塞顧客的口袋里了。

說白了，其實(shí)就是燒錢吸引用戶的老路數(shù)。

看數(shù)據(jù)也能發(fā)現(xiàn)，跟其他兩家相比， KeeTa 餐飲外賣配送的平均單價(jià)要低得多。

但也不得不承認(rèn)，低價(jià)策略它就是管用，去年 12 月， KeeTa 已經(jīng)拿下了大約 21% 的市場(chǎng)份額（ 按照 GMV 計(jì)算 ）。

除了用低價(jià)籠絡(luò)用戶以外， KeeTa 對(duì)騎手同樣也是三個(gè)字——不差錢。

去年剛上線， KeeTa 就打出了 “ 騎手月薪最高 3.5 萬港幣 ” 的廣告，自那之后，看到過不少 “ 我在香港送外賣，月入好幾萬 ” 的類似報(bào)道。

在某書上，也能看到不少人在上面發(fā) KeeTa 送外賣的日常。

有人一天 11 個(gè)小時(shí)走路送外賣（ 步兵 ），送了 42 單，賺了兩千多，還有人送了將近 14 個(gè)小時(shí)， 55 單賺了快一千五。

一位 KeeTa 騎手小李（ 化名 ）告訴我，一單平均到手 30 港幣，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的話，平臺(tái)會(huì)有 3 港幣左右的準(zhǔn)時(shí)獎(jiǎng)，下雨可能平臺(tái)還會(huì)有補(bǔ)貼，而且官方時(shí)不時(shí)還會(huì)搞一些活動(dòng)，有額外獎(jiǎng)金。

總之，一個(gè)騎兵（ 騎車送外賣 ）如果一天干 10 小時(shí)，能賺 1200- 1500 港幣。極限情況下，騎兵一個(gè)月能賺 4 萬港幣。

步兵（ 走路送外賣 ）會(huì)少一些，算下來一個(gè)月也有個(gè)兩萬。

另一位在 KeeTa 兼職過幾天的步兵也告訴差評(píng)君，當(dāng)時(shí)他對(duì)比了三家外賣平臺(tái)，但 KeeTa 的申請(qǐng)條件更寬松些，有中國(guó)香港身份證可以直接申請(qǐng)，內(nèi)地的話還需要合法的工作簽。

難怪有人會(huì)說 “ 以前送一單路上看不到半個(gè)同行，現(xiàn)在送一單，路上能遇到十幾個(gè) ” 。

另外根據(jù) 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的說法， KeeTa 對(duì)商家也毫不吝嗇，傭金只收 20%-30%左右 。

這在香港一眾外賣平臺(tái)中，算是跟平均拉齊，甚至低于平均，目前也有了接近一萬家商戶入駐（美團(tuán)截至 2024.1 數(shù)據(jù) ）。

等于是用戶、騎手、商家都被 KeeTa 安排得妥妥當(dāng)當(dāng)，拿什么和它斗啊。

不過在順風(fēng)順?biāo)谋澈螅诤万T手們聊的時(shí)候，我還是發(fā)現(xiàn)了不少的問題。

一個(gè)是平臺(tái)對(duì)騎手的補(bǔ)貼，沒有之前那么大氣了。

據(jù)小李說，最開始的時(shí)候平臺(tái)還會(huì)給補(bǔ)貼，騎兵啥也不干就能拿 2000 ，步兵也有 1000 ，但最近這個(gè)補(bǔ)貼已經(jīng)沒有了。

而且，還有不少騎手吐槽今年來能接的單變少了。

在一個(gè) KeeTa 步兵的群聊里，他們經(jīng)常在群里抱怨 “ 沒單 ” “ 單價(jià)下降 ” “ 活動(dòng)變少 ” 。

幾位騎手 / 步兵都告訴我，訂單量確實(shí)比平臺(tái)剛上線的時(shí)候少了，就連訂單薪酬也在變少，之前平均一單能賺 50 ，現(xiàn)在只有 30 左右。

另外，香港的外賣小哥們，似乎也開始被困在算法中。

我們從 @KeeTa 觀察者那了解到，自從平臺(tái)前段時(shí)間調(diào)整了算法之后，外賣的送達(dá)時(shí)間相比一開始?jí)嚎s了 50% ，繁忙時(shí)段騎手經(jīng)常被派到離自己很遠(yuǎn)的訂單等等。

這些 “ 科技 buff ” ，引起了一些全職騎手的不滿，導(dǎo)致騎手平均在線時(shí)間下滑了約 30% 。

而且不光是騎手， KeeTa 在商家上也有些被動(dòng)。

KeeTa 在上線后， Deliveroo 和 Foodpanda 這倆 “ 地頭蛇 ” 是一點(diǎn)也沒閑著。

這兩家平臺(tái)表示，如果跟我簽了獨(dú)家協(xié)議之后還要在 KeeTa 上線，就把自家傭金提高到 30%-40% ，還搞控價(jià)那一套，不讓商家在其他平臺(tái)賣低價(jià)。

后來被競(jìng)委會(huì)調(diào)查了，這兩家才妥協(xié)，說讓餐廳跟市占率在 10% 以下的小型外賣平臺(tái)合作。

但其實(shí)也沒啥卵用，因?yàn)槿ツ昴甑?KeeTa 的市占率就已經(jīng)超過了 10% ，早就過了新手保護(hù)期。

不過，對(duì)于美團(tuán)來說， KeeTa 在香港能不能做到第一，其實(shí)根本就沒那么要緊。

 “ 成績(jī)、輸贏不要緊，更重要的是積累經(jīng)驗(yàn)。 ” 這句話其他人說，我會(huì)覺得他虛偽，但是美團(tuán)在香港這么說，我信。

美團(tuán)的 CEO 王興，在前不久的財(cái)報(bào)會(huì)議上，就明確說過，香港是個(gè)很好的試驗(yàn)場(chǎng)，可以實(shí)驗(yàn)他們基于全球的基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)踐路徑。

無論是各種傳聞還是美團(tuán)的動(dòng)作，也都能看出，美團(tuán)是真的考慮在全世界送外賣。

比如上個(gè)月， KeeTa 就發(fā)布了招聘信息，準(zhǔn)備在沙特首都利雅得開展業(yè)務(wù)。

根據(jù)知危的報(bào)道，現(xiàn)在已經(jīng)有一部分美團(tuán)中國(guó)香港員工被派到沙特了，而 KeeTa 大概率也會(huì)用中國(guó)香港經(jīng)驗(yàn)，比如跟當(dāng)?shù)毓?yīng)商合作，建立起自己的本地生活生態(tài)。

雖說美團(tuán)跑到中東打副本，免不了要跟 Jahez 、 HungerStation 、 Talabat 這幾個(gè)外賣巨頭交手，但有中國(guó)香港的經(jīng)驗(yàn)在前，美團(tuán)估計(jì)會(huì)從容不少。

咱們且看到時(shí)候 KeeTa 在中東上線，又會(huì)整出什么 “x 億補(bǔ)貼 ” 的花活吧。

說不準(zhǔn)，還能看到 KeeTa 的騎手用駱駝送外賣。