快科技5月4日消息，《英雄聯(lián)盟》更新Vanguard反作弊之后，出現(xiàn)了多起有關(guān)硬件故障的投訴。

有國際服《英雄聯(lián)盟》玩家反饋稱，在將游戲更新到14.9版本后，后臺出現(xiàn)了Vanguard程序，然后電腦無法正常啟動了，或陷入無限重啟循環(huán)，或被迫刪除驅(qū)動程序。

面對這一投訴浪潮，拳頭游戲公司迅速作出回應(yīng)，表示“尚未證實Vanguard導致任何人的硬件損壞”。不過，公司也承認，某些BIOS設(shè)置可能與Vanguard存在兼容性問題，給少數(shù)玩家?guī)砹死_。

Vanguard反作弊系統(tǒng)自2020年推出以來，一直作為《無畏契約》的一部分，而本周早些時候才作為14.9補丁的一部分被實裝進《英雄聯(lián)盟》中。

針對玩家的投訴，拳頭游戲在Reddit上發(fā)表了長文進行解釋，表示“整體而言，此次更新進展順利”，并指出“僅有不到0.03%的玩家報告了與Vanguard相關(guān)的問題”。

該公司進一步強調(diào)，經(jīng)過對“幾個主要帖子”的深入調(diào)查，已確認Vanguard并非導致硬件故障的元兇。

拳頭游戲表示：“到目前為止，我們尚未確認任何因Vanguard而導致硬件無法啟動的案例。但對于遇到問題的玩家，我們強烈建議您聯(lián)系我們的客服團隊，以便我們能夠進行進一步的調(diào)查并提供幫助。”

同時，公司也承諾將繼續(xù)關(guān)注并處理這一問題，確保玩家的游戲體驗不受影響。對于之前用戶聲稱的硬件問題，拳頭游戲已經(jīng)單獨進行了解決，并確認Vanguard并非導致這些問題的原因。