4月22日消息，劉女士反映通過順豐寄了4件首飾，收件方稱只收到3件，疑似丟失的是一只價值5萬多的卡地亞手鐲。

順豐對其表示：無法確認手鐲在郵寄過程中丟失，拒絕擔責和賠償。

劉女士非常不滿，她認為順豐違背了快遞新規，存在代簽收行為，在簽收之后到真正送貨上門之前，快遞去向不明。

譚思陽律師認為，如果劉女士證據充足，而順豐無法證明在遞送過程中沒有弄丟快遞，順豐應當根據遺失物品的市場價格進行賠償。

類似的視情況時有發生，比如今年早些時候杭州徐小姐投訴，前不久，她朋友通過順豐給她快遞禮物，收到時發現，四件禮物，唯獨少了塊價值8700美元（約合人民幣62600元）的愛馬仕手表。徐小姐說，最讓她生氣的是順豐的態度。

接到她的反饋后，“順豐先說我訛錢，看到我有拆盒視頻為證后，又推說我朋友寄空盒。”2月18日，徐小姐和朋友帶著順豐的收件小哥，一起去往古蕩派出所報案。徐小姐說，順豐后來又表示愿意特批，賠我2萬元。但我的訴求一直是找回手表。

對于這樣的做法，你怎么看呢？