快科技4月21日消息，五一小長假來臨，火車票一票難求再次成為關注焦點，大家為了買到票都挖空心思，甚至有人盯上了12306公眾號。

最近有多名網(wǎng)友稱，向12306公眾號“發(fā)瘋”一般發(fā)送大量求助信息，竟然成功買到了火車票。

根據(jù)這些網(wǎng)友曬出的截圖，他們在12306公眾號對話框里不斷發(fā)消息，“聲淚俱下”地要求給一張票好回家，得到的回復都是一些標準格式，或者沒有任何回復，但最終居然候補成功，車票到手，于是紛紛感慨適當“發(fā)瘋”原來真的有用。

不過也有網(wǎng)友表示，自己瘋了幾天都沒成功。

對此，12306工作人員表示，這種辦法是不可行的，所謂“搶票秘訣”不存在，而候補車票的機制是當有旅客退票后，系統(tǒng)會根據(jù)候補訂單順序來兌現(xiàn)車票。

有些網(wǎng)友“發(fā)瘋”后成功搶到票，只是湊巧遇到其他旅客退票，或者有了新開列車。

對于此事，有網(wǎng)友一針見血地點評指出：這就是幸存者偏差。

國鐵集團曾表示，12306候補兌現(xiàn)成功率達75%以上，通過提報多個“日期、車次、席別”組合的候補訂單，延長候補兌現(xiàn)時間，可增加候補成功率。