快科技4月17日消息，今日，Xbox官微發布“關于近期有消費者遭遇不明消費行為的聲明”。

聲明稱，近期，有個別消費者反映其賬戶疑似被盜用，發生未知扣費的情況。

在此，微軟中國鄭重聲明：微軟制定了嚴格的安全制度來保障信息安全，并始終將廣大消費者的權益放在首位。

如果消費者認為自己的Microsoft賬戶遭受到黑客攻擊，建議立刻重置密碼。

微軟中國還公布官方指引，消費者可采取以下措施確保帳戶安全：

1.立即重置密碼，最好選擇您在其他地方未使用的密碼。

2.再次嘗試登錄您的賬戶。

3.檢查您的賬戶是否存在可疑活動。

請在登錄賬戶后，轉到“安全”，在“登錄活動”部分，選擇“查看我的活動”。

4.查看并驗證您的賬戶信息

在帳戶主屏幕上，選擇“你的信息”下的每個鏈接并檢查賬戶信息。

5.查看賬單歷史記錄

登錄賬戶后，在“付款和計費”選項卡中選擇“訂單歷史記錄”，查看是否有無法識別的收費。

如果發現無法識別的收費，請與有權訪問您的帳戶的家人或好友仔細確認。

6.采取更新電子郵件地址的安全信息等手段，確保賬戶安全。

微軟中國強調，請妥善保管好用戶名和密碼等關鍵信息，切勿與陌生人共享，并定期檢查賬戶安全情況。