快科技4月16日消息，BOSE耳機曾被不少玩家視為高端，但是最近，BOSE一款具有睡眠功能的耳機產品悄然退出中國大陸市場，但沒有任何善后措施，導致一地雞毛。

這款產品就是BOSE Sleepbuds II，中文名遮噪睡眠耳塞二代，產品退出后，配套的App同步下架并停止維護，直接導致耳塞無法使用，變成了電子垃圾。

據了解，BOSE遮噪睡眠耳塞二代是2020年11月19日進入中國大陸市場的，售價1999元起，官方宣傳非常誘人：

“每一個難眠的夜里，你是否正在承受著伴侶那如雷的鼾聲或者鄰居小姐姐那不堪入耳的叫聲？現在，BOSE全新一代睡眠耳塞Sleepbuds II或許能幫你。通過App，你可以選擇播放BOSE專為噪音或鼾聲而精心設計的遮噪白噪音，讓你入睡時更專注。”

作為一款助眠產品，它必須搭配App才能使用，這也是很多智能產品的共性。

不過今年1月，該產品在國內悄然下架，不再銷售。

配套的App也同步消失，蘋果App Store、Google Play等安卓應用商店、BOSE官網都不再提供下載，以后也不會再有了。

有用戶直言：“花兩千元買的耳機，如今卻因為商家市場策略調整莫名其妙用不了了，而且連通知都沒有收到一個，想想真的令人心寒。”

官方唯一能提供的后續服務，居然加價換購！

更詭異的是，在京東商城、蘇寧易購等國內電商平臺上，仍然有多家商鋪在銷售這款產品，而且溢價非常高，便宜的也要2200元左右，最高竟達3599元，幾乎是原價的兩倍。

換言之，如果消費者不明就里再購買該產品，等于花大錢買了個無法使用的電子垃圾。

在中國香港、美國等其他市場，BOSE遮噪睡眠耳塞二代仍在正常銷售，配套App也正常可用。

產品退出某個市場本無可厚非，但廠商理應做好善后服務，這方面做得比較好的典型就是亞馬遜Kindle，2023年6月30日退出中國內地市場，提前一年就發布了通知，退市前一個月又一次提醒，而且提供了各種相關服務措施，非常到位。

業內人士指出，BOSE產品曾經頗受追捧，但如今已跌落神壇，和很多海外品牌一樣，除了旗艦產品大多都是國內生產再貼牌，沒什么競爭優勢。

還有影音專業人士認為，BOSE耳機高音不夠甜、中音不夠準、低音又不夠沉，所以在專業音響發燒友眼中存在感比較弱，主要定位是有點錢且有追求的中產群體，但這部分群體也已經看不上BOSE。

在黑貓投訴上，有關BOSE的投訴累計多達1438條。