胖東來回應(yīng)爆改長(zhǎng)沙步步高超市:幫扶性質(zhì) 全部免費(fèi)
4月15日消息,據(jù)國內(nèi)多家媒體報(bào)道,近日于東來攜胖東來團(tuán)隊(duì)“爆改”步步高超市,胖東來客服表示,胖東來這次是幫扶性質(zhì),主要是調(diào)整經(jīng)營(yíng),全部是免費(fèi)的,但目前這種幫扶調(diào)整的工作不會(huì)普及到其他城市。
據(jù)報(bào)道,于東來及其團(tuán)隊(duì)詳細(xì)調(diào)研了步步高在長(zhǎng)沙的部分門店及物流中心,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)若干問題。
目前雙方確定,步步高梅溪湖店為第一家調(diào)整的門店,團(tuán)隊(duì)將對(duì)超市的經(jīng)營(yíng),從賣場(chǎng)布局動(dòng)線、商品結(jié)構(gòu)、品質(zhì)及價(jià)格、環(huán)境、人員服務(wù)等方面做全面調(diào)整,具體如下:
1、商品方面:保障民生需求,補(bǔ)充商品功能,保留一線品牌,優(yōu)選特色、質(zhì)量可靠的商品,對(duì)品質(zhì)沒有保障的商品進(jìn)行淘汰下架,同時(shí)規(guī)劃補(bǔ)充時(shí)尚商品品類,引領(lǐng)顧客對(duì)品質(zhì)、美好生活的需求。
2、價(jià)格方面:優(yōu)化采購渠道,過濾商品價(jià)格,保證實(shí)實(shí)在在的商品定價(jià),合理的利潤(rùn)。
3、環(huán)境方面:調(diào)整賣場(chǎng)動(dòng)線布局,提供安全、方便、舒適的購物環(huán)境。
4、員工方面:提高員工薪資及福利待遇,提升員工服務(wù)意識(shí),以輕松快樂、凈心專注的工作狀態(tài),真誠的服務(wù)好每一位顧客。
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