快科技3月18日消息，在今年央視315晚會上，“御徽緣梅菜扣肉”因為使用槽頭肉被點名。

事后打假人王海發文表示，東方甄選和小楊哥都曾帶貨此產品，并且銷售額巨大。

對此，東方甄選今天發布了一份正式的情況說明，向用戶道歉。

官方表示，在3月15日當晚就自查發現，去年代售的“御徽緣梅菜扣肉”生產商是涉事的安徽東輝科技食品有限公司，立即啟動了相關調查，并第一時間聯系商家，為客戶處理售后問題。

東方甄選稱其代售的“御徽緣梅菜扣肉”對應的銷售商家是湖北小橙優選科技發展有限公司，最后銷售時間為2023年10月29日。

針對質疑，銷售商家和生產廠家均表示，“御徽緣梅菜扣肉”線上銷售產品并未違規使用槽頭肉，并承諾盡快提供相關證明材料。

東方甄選強調，直播間是該商品的帶貨方，不是生產方和直接銷售商。

但出于對客戶的重視、對食品安全事件零容忍的態度，3月16日上午決定為消費者先行墊付退款，同時督促商家盡快提供權威的產品安全性相關證明。

如果商家不能提供有力證據，東方甄選將在墊付全額退費的基礎上，進一步對消費者墊付三倍賠償，并堅決追究商家和生產廠家的責任。