寶馬回應(yīng)315曝光傳動軸異響:確認(rèn)不影響行駛安全
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-03-15 23:54人閱讀
快科技3月15日消息,今日晚間的315晚會上,寶馬530Li傳動軸異響問題被曝光,對此,寶馬集團官方發(fā)布聲明稱:
針對部分寶馬 530Li 用戶提出的“傳動軸異響”問題,我們此前已經(jīng)進行過技術(shù)核查,確認(rèn)該現(xiàn)象不會影響行駛安全,并可以通過維修解決,寶馬承擔(dān)所有相關(guān)維修費用。
我們將進一步開展技術(shù)復(fù)查和深入分析,給消費者滿意的答復(fù),由此給用戶帶來的不便,我們深表歉意!
寶馬將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的宗旨,切實維護消費者權(quán)益,為消費者提供高品質(zhì)服務(wù)與支持。
感謝媒體及公眾的監(jiān)督和關(guān)注!
據(jù)悉,央視315晚會報道稱,很多寶馬530Li新車,剛提不久傳動軸就有異響,車底有種金屬摩擦的聲音。
維修人員確認(rèn)是傳動軸異響,有4S店對車主提出了更換傳動軸,并補償2000元的解決方案。
但因為新車就要更換傳動軸,會對車輛的二手造成貶值影響,不少車主對此不能接受,還有部分車主要求退換車,4S店則拒絕退還。
此外,寶馬汽車在傳動軸問題上,以前就啟動過多輪召回,但在此次315晚會報道之前,寶馬并未就“傳動軸異響”事件,正面回復(fù)車主。
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