快科技2月6日消息，據(jù)中國鐵路官微消息，當(dāng)前正值2024年春運(yùn)高峰期，近日，有網(wǎng)友反映“在線上渠道購買火車票顯示沒有余票，但在自助售票機(jī)上卻顯示有余票”

對(duì)此，鐵路 12306 技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹，12306 網(wǎng)站和自助售票機(jī)的票源和票庫是相同的，并沒有針對(duì)自助售票機(jī)留有單獨(dú)票額。

余票信息動(dòng)態(tài)變化，因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境原因，在極為少見的情況下，可能偶發(fā)不同售票渠道余票數(shù)量顯示不同步的現(xiàn)象。

不過，此前另有媒體報(bào)道稱，針對(duì)自助售票機(jī)買到票的幾率更大一些的情況，高鐵站方面向其回應(yīng)稱，有些時(shí)候的確存在這樣的現(xiàn)象。

這是為照顧不同渠道購票乘客的需要，在票務(wù)安排上有協(xié)調(diào)機(jī)制，于列車出發(fā)前一定時(shí)間會(huì)因應(yīng)銷售情況分配馀票。

同時(shí)也會(huì)保證各渠道（12306網(wǎng)站及手機(jī)應(yīng)用程式、香港指定旅行社代理等）有相應(yīng)數(shù)量的票源。