1月23日消息，據國內多家媒體報道，一家蛋糕店在制作六寸蛋糕時竟然使用了五斤車厘子。

對此，店家表示，客服在溝通過程中業務能力不足，不夠負責認真，沒有弄清樣圖里的蛋糕為10寸，也沒有和廚房的同事溝通確認，至少多報了1000g車厘子。

店里采購了5斤車厘子，以最多量的做法去做了六寸車厘子蛋糕，所用車厘子凈重1752.5g(其中熬醬車厘子凈重504g)，店里平時極少做水果內餡的蛋糕，內部管理培訓存在疏忽和很多的問題。

對消費者而言，我們在選購商品或享受服務的過程中，務必關注產品的詳細描述、尺寸規格等方面，以避免因溝通不暢而導致一些不預期的情況。

對于商家而言，要保障消費者的知情權和選擇權，不得進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者，這不僅是為了贏得更多的市場份額，更是為企業樹立品牌形象和提升競爭力打下堅實的基礎。