3月1日起施行!快遞新規(guī)要求不得拋扔踩踏快件、擅自代收
快科技1月5日消息,以往大家網(wǎng)購、郵寄的快遞經(jīng)常會遇到暴力運輸?shù)那闆r,很容易將一些貴重、易碎物品損壞,還無法有效維權(quán)。
對此,官方現(xiàn)在出臺了專門的法規(guī),明文規(guī)定不得拋扔踩踏快遞。
據(jù)交通運輸部網(wǎng)站消息,《快遞市場管理辦法》已于2023年12月8日經(jīng)第28次部務(wù)會議通過,現(xiàn)予公布,自2024年3月1日起施行。

其中規(guī)定,保障快件安全,防止快件丟失、損毀、內(nèi)件短少,不得拋扔、踩踏快件;除因不可抗力因素外,按照約定在承諾的時限內(nèi)將快件投遞到收件地址、收件人。
《快遞市場管理辦法》規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得實施下列行為:
(一)明知他人從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權(quán)益活動仍配合提供快遞服務(wù);
(二)違法虛構(gòu)快遞服務(wù)信息;
(三)出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息;
(四)法律、法規(guī)以及國家規(guī)定禁止的其他行為。

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的,由郵政管理部門責令改正,予以警告或者通報批評,可以并處1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處1萬元以上3萬元以下的罰款:
(一)未經(jīng)用戶同意代為確認收到快件的;
(二)未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的;
(三)拋扔快件、踩踏快件的。
修訂后的《快遞市場管理辦法》共9章57條,主要內(nèi)容包括:明確促進快遞發(fā)展的保障措施,建立綠色低碳發(fā)展的制度導(dǎo)向,優(yōu)化快遞市場秩序的規(guī)制方式,加強消費者使用快遞服務(wù)的權(quán)益保護,體現(xiàn)快遞安全發(fā)展的制度要求,完善快遞行業(yè)治理的制度手段等。
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