智己汽車回應車機故障:已完成修復并向所有用戶推送
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-01-03 19:06人閱讀
快科技1月3日消息,據媒體報道,智己汽車官方針對近日部分用戶反映車輛車機系統出現的問題進行了回應。
智己汽車官方表示:智己汽車已經在1月1日完成了相關問題的修復,并于1月2日啟動了IMOS 2.6.5版本補丁包的用戶推送和提醒。
預計將于今日(1月3日)完成所有用戶的推送。
此外,針對此次事件,智己汽車表示,近日我們密切關注到部分用戶的車輛出現了屏顯信息和倒車提示音缺失的問題,給用戶出行和用車帶來不便和麻煩,我們深表歉意。
通過調查,此次故障是由于IMOS集成的PDC(倒車雷達)提示音渲染器中存在一個時間戳沖突問題,導致了部分車輛在2023年12月31日20點以后出現了倒車提示音缺失的問題。
對于未在2023年11月底升級最新版本的部分車輛,會出現屏顯信息缺失的問題。
最后,智己汽車再次強調:如果在出行用車過程中出現任何問題,請隨時聯系400熱線、線上管家或向門店咨詢。
我們將盡全力提供包括免費專車代叫等出行服務,滿足用戶的出行需求。對于為您帶來不便,再次表達誠摯的歉意,并感謝您對智己品牌的支持。
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