快科技12月3日消息，汽車第三方投訴平臺車質網顯示，最近7天，小鵬P7成為投訴榜“榜一”車型，投訴原因普遍為“小鵬P7輔助駕駛功能與廠家宣傳不符”。

據投訴車主介紹，他2022年購車時，官方文案宣傳小鵬P7E版車型支持XPILOT3.0支持升級到XPILOT4.0服務，此服務當時并不包含于車價當中，需單獨購買升級包或者多花8萬至12萬購買鵬翼版車型。

但至今，小鵬汽車一直未提供相關服務，OTA產品經理一直避重就輕，解釋車道級導航及紅綠燈識別即是完整版的輔助駕駛。

而后來小鵬全系車型G6、G9、P7i等車系基礎版本PRO車型，車價已包含相關軟件服務，且功能更優于老款P7車型。

小鵬汽車涉嫌虛假宣傳未及時兌現相關服務承諾，且未對老用戶作出相關差價賠償損害相關車主權益。

對此，小鵬汽車回應投訴車主，在未來一段時間內，我們會為已購P7XPILOT3.0軟件包的用戶繼續升級XPILOT的能力，由于不同版本車型所搭載的硬件不同，不同版本車型可升級的功能會有所不同。