近日，CNMO注意到，一些小鵬汽車的車主在車主群里反映，他們的手機應用——小鵬汽車APP突然停止運行，給他們的日常用車帶來了極大的不便。

據車主們描述，APP在運行過程中突然閃退，導致他們無法通過手機控制車輛、充電和享受在線服務。

有些車主表示，由于APP的突然故障，他們不得不重新上樓拿鑰匙，浪費了時間。對于已經習慣通過手機應用來操控車輛的車主們來說，這次技術故障給他們帶來了不小的困擾。

然而，小鵬汽車官方對此事迅速做出了回應，客服表示已經收到車主們的反饋，并正在全力優化處理這個問題。

同時，他們也給出了一份臨時解決方案，即建議車主們將小鵬APP完全卸載后重新下載，以嘗試解決當前的問題。

對于車主們來說，雖然這次事件帶來了一些不便，但他們對小鵬汽車的積極應對和解決方案表示了理解。

他們認為小鵬汽車在處理這個問題上的態度積極、行動迅速，展現出了對消費者的尊重和關注。

據了解，小鵬汽車相關部門已經收到了車主們的反饋，并正在加緊修復這個問題。他們正在全力優化處理這個技術故障。