11月14日消息，每年雙11電商節(jié)，對大大小小的商家來說都是極為重要的日子，在雙11活動期間，店鋪銷量可能會翻倍增加。

然而，也有商家因?yàn)樵O(shè)置錯(cuò)誤，導(dǎo)致自己店鋪成了“0元購”損失巨大。

日前，一母嬰用品網(wǎng)店Minitutu發(fā)布公告，稱因雙十一優(yōu)惠劵設(shè)置錯(cuò)誤，原本50多元產(chǎn)品變成0元下單，瞬間被搶15萬多單，損失800多萬元。

商家表示，店鋪無法承擔(dān)損失只能關(guān)店，懇請下單的所有買家發(fā)起退款。

截稿前，Minitutu店鋪已將所有產(chǎn)品下架，目前僅掛出關(guān)店公告。

據(jù)媒體報(bào)道，Minitutu對此回應(yīng)稱，因店鋪運(yùn)營設(shè)置錯(cuò)誤變0元購，店鋪無力發(fā)貨被消費(fèi)者投訴，店鋪保證金被扣完只能關(guān)店，現(xiàn)在有很多人退款了，平臺客服有跟顧客們溝通。