高鐵因為安靜舒適，不少人在乘車途中希望能夠趁機休息一段。如果有小孩或者高聲講電話、外放刷視頻的人，出行體驗也會大大降低。

近日，鐵路部門在京滬、京廣、成渝高鐵等部分復興號動車組列車上，設置了靜音車廂。多數網友表示歡迎，有網友表示：終于等來了這個功能。

據介紹，旅客打開鐵路12306APP，可以看到設有靜音車廂的車次，會有“靜”字作為提示。如需購買帶有“靜”字的二等座車票，旅客可以勾選下方“請優(yōu)先為我分配靜音車廂席位”的選項。

在靜音車廂里，旅客可享受安靜的乘車環(huán)境，車廂內語音播報音量是正常音量的30%~40%，餐服員進入靜音車廂也會停止對商品的介紹，同時列車上還會為旅客準備眼罩、耳機、止鼾器等“靜音”商品。到站后，列車員會根據到站信息為每位旅客提供“一對一”到站提醒服務。

此外，值得一提的是，有些網友以為靜音車廂上線了靜音“黑科技”，或者對靜音車廂真能靜音嗎的功效存疑。

對此，12306客服人員回應稱，靜音車廂并非強制靜音，靜音與否仍需要靠旅客自覺。在靜音車廂內，乘務員會提醒旅客保持安靜。

若有乘客在車廂內大聲喧嘩，工作人員會上前勸阻，發(fā)放靜音提示卡片。若多次勸說無果，工作人員也會采取“強制措施”，引導乘客前往非靜音車廂等。

同時，該客服還表示，目前鐵路官方不建議攜帶嬰幼兒的乘客選擇靜音車廂，但并未做強制性要求。