眾籌7年后 《軍團1944》為支持玩家全額退款:總計超295萬元
在 Kickstarter 上眾籌獲得巨大成功 7 年之后,《軍團1944》工作室 Bulkhead Interactive 現已向眾籌支持者提供全額退款,支持所有的游戲平臺和眾籌分級。
《軍團1944》是一款二戰多人射擊游戲,旨在重現經典的《榮譽勛章》和《使命召喚2》等在線游戲的輝煌歲月。
可以看出很多人當時對經典二戰 FPS 充滿興趣,游戲 Kickstarter 眾籌活動發起目標為 10 萬英鎊,然而最終籌得金額達到三倍,總計 317281 英鎊(編者注:約合295萬人民幣)。
然而從那以后進展就不怎么順利:2018 年 2 月,游戲備受期待的搶先發布最終以玩家的失望告終,而游戲承諾的主機版之后從未實現。
來自 Bulkhead 開發者的更新越來越少:Kickstarter 上,日前的新公告之前最新的更新是 2018 年發布的。許多玩家開始抱怨游戲被拋棄。
最終于去年(2022 年),Bulkhead 在游戲的棺材板上釘釘。
工作室宣布終止與發行商 SE 的合作關系,并將在 Steam 上以免費形式重新發行游戲《軍團:遺產》,以及正式取消了游戲的主機版,向所有主機版支持者退款。
原本故事到此就該結束了,然而官方日前出人意料地宣布將為所有眾籌支持者提供退款。
在發給支持者的一份郵件中工作室表示,想要退款的人需要在 30 天內回復一項調查;在調查申請期截止后,工作室將手動通過 PayPal 進行退款,預計將在調查截止后的三個月內全部退款。
一開始眾籌者懷疑這是釣魚詐騙:因為許多失敗的眾籌游戲壓根不會看到開發商主動退款,更不用說游戲實際上在 PC 推出了。
不過隨后官方澄清這是真的。在澄清后,來自眾籌支持者對于退款和游戲本身的反應都是比較積極的,一些支持者甚至表示游戲本身很好玩,不需要退款;也有人表示希望官方用自己的眾籌錢去做重制版。

之所以 Bulkhead 能夠退款,主要是因為 Splash Damage 于 2022 年 12 月收購了這家工作室。
在視頻中工作室創意總監 Mark Pinney 表示:“當我們告訴他們(Splash Damage)我們仍在努力省錢以向 Kickstarter 眾籌支持者退款時,他們說,‘我們會幫你們解決這個問題’。他們了解玩家與開發者之間的關系有多么重要。”
在推特上,也有人質疑這么做工作室為什么這么做,因為一般來說眾籌失敗錢也依然是花掉了的,這顯然對于工作室來說是不可持續的模式。
不過 Bulkhead 首席執行官 Joe Brammer 回復道:“對我們來說重要的是我們如何公開地向我們的玩家以及我們自己作為游戲玩家做出的承諾。這就是我們自己希望會得到的對待,遮蔽預期晚了很多,實體獎勵也沒有兌現。這不是金錢的問題,而是我們的信條。”

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