最近，暴雪和網易的笑話大家也都看夠了，不過真正的老玩家們還有不少在發愁自己數據的。

雖然官方上線了“電子骨灰盒”功能，可以讓玩家們將自己的角色數據完整保存在自己的設備上，待后續國服回歸之后還能找回自己的回憶。

鑒于不少玩家不太會操作，甚至還導致了數據丟失的問題，暴雪官方今天也發布了一段操作演示視頻，手把手教玩家們保存數據。

用戶在登陸游戲之后，可以在左下角找到鎖定賬號對話框，在對話中輸入漢字“鎖定賬號”，點擊“下載進度存檔”后,該賬號的角色會被立即鎖定，且無法解鎖。

官方提示：如果下載暫時未能成功,角色也會被鎖定。若出現這種情況，請稍后再嘗試。

暴雪還建議將存檔文件備份并保存在多個媒介上，以免因電腦故障而丟失游戲進度。

但需要注意的是，對于這些用戶數據，暴雪在問題解答中明確表示，該功能是對網之易的數據封存的額外補充，網之易對這部分數據負責。

而網易方面此前卻表示，稱該功能為暴雪單方面提出并開發上線，未經網易方面測試、使用，可能存在未知安全隱患。若因此功能造成玩家虛擬財產損失或無法游戲，暴雪方面應承擔全部責任。