享道出行借暴雨蹭吳亦凡瓜營(yíng)銷 不是太蠢,而是太壞
2021年7月17日以來,河南出現(xiàn)持續(xù)性強(qiáng)降水天氣,全省大部出現(xiàn)暴雨、大暴雨,強(qiáng)降水主要集中在西部、北部和中部地區(qū),鄭州、焦作、新鄉(xiāng)等10地市出現(xiàn)特大暴雨。
據(jù)鄭州氣象消息:2021年7月20日08時(shí)至17時(shí),鄭州市出現(xiàn)大暴雨,局部特大暴雨。最大降水量出現(xiàn)在二七區(qū)的尖崗水庫438.0毫米。
據(jù)中央氣象臺(tái)消息:2021年7月20日16-17時(shí),鄭州一小時(shí)降雨量達(dá)到201.9毫米!”

猝不及防,極度兇猛,此次特大暴雨用“百年一遇”來形容已經(jīng)不太夠了,說是“千年難遇”也不算夸張。包括鄭州在內(nèi)的河南省多個(gè)城市受災(zāi)嚴(yán)重,災(zāi)情的每一步動(dòng)向也都牽動(dòng)著全國(guó)人民的心:“胡辣湯挺住,熱干面/鹽水鴨/瓦罐湯/老陳醋/煎餅果子……來了!”更多無法親自前往支援的人們,只能不斷刷新網(wǎng)絡(luò),關(guān)注最新的信息,為同胞祈禱。
河南暴雨?duì)縿?dòng)國(guó)人
有責(zé)任、有良知企業(yè)紛紛捐款捐物,享道出行卻……

騰訊、螞蟻集團(tuán)、字節(jié)跳動(dòng)、滴滴、美團(tuán)、拼多多等多家科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)捐資、捐物過億馳援河南,搭建援助平臺(tái),擴(kuò)散求助信息。
一方有難,八方支援。眼看眾多企業(yè)紛紛救災(zāi)捐錢,當(dāng)我們都在尋思著,普通人可以做什么的時(shí)候.......
真沒想到,有的企業(yè)忙著抖機(jī)靈做宣傳,借勢(shì)天災(zāi)營(yíng)銷來添亂,好幾個(gè)企業(yè)居然就吃起了“人血饅頭”,內(nèi)容引起大眾的極度不適。
最氣人的是享道出行鄭州卻發(fā)布《暴雨預(yù)警:“我有點(diǎn)大,你們?nèi)桃幌?rdquo;》的推文,不僅蹭吳亦凡的瓜,最惡心的是拿水災(zāi)做營(yíng)銷,背后的策劃者,是不是腦子被水泡過了?直接惹怒了網(wǎng)友“享道出行,不是蠢是太壞!”

部分網(wǎng)友認(rèn)為該標(biāo)題有色情暗示,在鄭州鄭州洪災(zāi)形勢(shì)嚴(yán)峻時(shí)還如此“抖機(jī)靈”,非常不當(dāng)。這一推文引發(fā)網(wǎng)友聲討。

7月21日,享道出行官方以及享道出行鄭州發(fā)布致歉聲明,“對(duì)于7月20日發(fā)布的不當(dāng)內(nèi)容給大家?guī)淼牟贿m感,我們深表歉意!鄭州城市官微運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)后已經(jīng)立即將推文刪除,我們將以此事為警醒,內(nèi)部加強(qiáng)內(nèi)容審核,避免類似失誤。”
享道出行借暴雨?duì)I銷原因
①品牌沒有做起來,亟需蹭熱點(diǎn)。據(jù)公開資料顯示,享道出行是上汽集團(tuán)旗下的移動(dòng)出行戰(zhàn)略品牌,布局個(gè)人網(wǎng)約車,企業(yè)用車、個(gè)人租車、出租車等產(chǎn)品線,口號(hào)為“以人為本”。對(duì)于享道出行來說,算是含著金湯勺出生,最初上線時(shí),來自享道出行雞血灑遍了各大權(quán)威媒體。國(guó)家隊(duì)、主機(jī)廠集結(jié)號(hào)、滴滴顫抖…等關(guān)鍵詞帶給“老百姓”滿滿正能量。

然而,幾年過去了,雖然去年完成新一輪融資,但是相比于市面上的打車軟件來說,享道出行并沒有什么知名度,這個(gè)品牌可以說是沒有真正做起來。因此,面對(duì)前一波吳亦凡全網(wǎng)吃瓜的熱度,享道出行亟需蹭熱點(diǎn)來提升自己的關(guān)注度。
②對(duì)吳亦凡風(fēng)波缺乏認(rèn)識(shí)。吳亦凡事件雖然對(duì)大多數(shù)看客來說就是娛樂圈頂流跌落下馬的吃瓜事件,但是其背后牽扯的資本力量、錢權(quán)交易以及是否涉及法律等關(guān)鍵點(diǎn)尚不明朗,眾多品牌紛紛與吳亦凡解除合作,以示立場(chǎng),表明態(tài)度。而反觀享道出行的做法,竟然將吳亦凡的熱點(diǎn)蹭到鄭州暴雨上,說實(shí)話,筆者都替你倒吸一口涼氣,但凡有點(diǎn)腦子也干不來這事,真是no zuo no die!

③對(duì)用戶極大不尊重。享道出行致歉后,不痛不癢的聲明,輿論并不買賬。自認(rèn)為的“幽默”和抖機(jī)靈,任何時(shí)候面對(duì)天災(zāi)人禍都是不合時(shí)宜的。這么淺顯的道理,這些企業(yè)都不懂。究竟是喪良心呢還是發(fā)文章、做海報(bào)的都是臨時(shí)工?
品牌營(yíng)銷,首先是尊重人。所有不尊重人的品牌,其實(shí)都是在自欺欺人。享道出行應(yīng)該反思一下企業(yè)文化。


熱點(diǎn)營(yíng)銷翻船,享道出行絕非個(gè)案
一直以來,熱點(diǎn)營(yíng)銷翻船,亨道出行不是第一個(gè),也不是最后一家。
7月20日,當(dāng)暴雨籠罩鄭州的時(shí)候,康橋集團(tuán)發(fā)布了一張海報(bào),為一項(xiàng)目打廣告,廣告語赫然寫著:“入住高地,讓風(fēng)雨只是風(fēng)景”,配圖稱該小區(qū)項(xiàng)目海拔高程約為164.35米,高于黃帝故里和鄭州二七塔。

同時(shí),網(wǎng)上還流傳另外兩個(gè)企業(yè)借暴雨來推銷車位的宣傳海報(bào)。其中,一張海報(bào)上有“永威城”字眼,配圖是一張被水淹過半身的汽車,廣告語為“就算大雨讓這座城市顛倒,有車位,無煩惱”。

另一張海報(bào)上有“亞星集團(tuán)”字樣,配有一輛汽車室內(nèi)外對(duì)比圖,廣告語為“暴雨突襲,你的愛車還好嗎?”,稱無車位“露宿街頭、暴雨沖刷、愛車報(bào)廢、人更受罪”。

只要三觀正思維正常的人,看了這些海報(bào)畫面都會(huì)感到不舒服。只想說一句,你們?nèi)齻€(gè)背后的廣告公司,都是同一家的嗎?能夠做出這樣的惡意營(yíng)銷,非蠢即壞,讓人看了十分氣憤!
企業(yè)品牌借熱點(diǎn)營(yíng)銷傳播無可厚非,但也要審時(shí)度勢(shì)分時(shí)候。如今在災(zāi)難面前,當(dāng)大家都在為受災(zāi)群眾祈福的時(shí)候,居然拿受害者的痛點(diǎn)開涮,根本沒有很好地照顧到公眾的情緒。這樣博眼球的行為,實(shí)在是吃相難看,也注定備受指責(zé)。

企業(yè)作為社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)力量,承擔(dān)履行社會(huì)責(zé)任是應(yīng)有之義。彼得·德魯克曾說“沒有一個(gè)組織能夠獨(dú)立存在并以自身的存在作為目的。每個(gè)組織都是社會(huì)的一個(gè)器官,而且也是為了社會(huì)而存在。”
廣告創(chuàng)意的本質(zhì)是人性,廣告不僅要服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品的銷售,更是鏈接企業(yè)文化價(jià)值與消費(fèi)者的橋梁,單薄的企業(yè)文化醞釀出來的廣告只能裸露出資本逐利的本質(zhì),從而泯滅人性、利令智昏。
欲借熱點(diǎn)營(yíng)銷品牌,不如拿出真金白銀捐款,或者根據(jù)自身產(chǎn)品平臺(tái)優(yōu)勢(shì)提供有用的援助,做一些更有實(shí)際意義的公益行動(dòng),而以為抖機(jī)靈惡意營(yíng)銷,最終打的是自己的臉!
最后,天佑河南,風(fēng)雨同舟,河南一定中!

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