享道出行借暴雨蹭吳亦凡瓜營銷 不是太蠢,而是太壞
2021年7月17日以來,河南出現(xiàn)持續(xù)性強降水天氣,全省大部出現(xiàn)暴雨、大暴雨,強降水主要集中在西部、北部和中部地區(qū),鄭州、焦作、新鄉(xiāng)等10地市出現(xiàn)特大暴雨。
據(jù)鄭州氣象消息:2021年7月20日08時至17時,鄭州市出現(xiàn)大暴雨,局部特大暴雨。最大降水量出現(xiàn)在二七區(qū)的尖崗水庫438.0毫米。
據(jù)中央氣象臺消息:2021年7月20日16-17時,鄭州一小時降雨量達到201.9毫米!”
猝不及防,極度兇猛,此次特大暴雨用“百年一遇”來形容已經(jīng)不太夠了,說是“千年難遇”也不算夸張。包括鄭州在內(nèi)的河南省多個城市受災嚴重,災情的每一步動向也都牽動著全國人民的心:“胡辣湯挺住,熱干面/鹽水鴨/瓦罐湯/老陳醋/煎餅果子……來了!”更多無法親自前往支援的人們,只能不斷刷新網(wǎng)絡,關注最新的信息,為同胞祈禱。
河南暴雨牽動國人
有責任、有良知企業(yè)紛紛捐款捐物,享道出行卻……
騰訊、螞蟻集團、字節(jié)跳動、滴滴、美團、拼多多等多家科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)捐資、捐物過億馳援河南,搭建援助平臺,擴散求助信息。
一方有難,八方支援。眼看眾多企業(yè)紛紛救災捐錢,當我們都在尋思著,普通人可以做什么的時候.......
真沒想到,有的企業(yè)忙著抖機靈做宣傳,借勢天災營銷來添亂,好幾個企業(yè)居然就吃起了“人血饅頭”,內(nèi)容引起大眾的極度不適。
最氣人的是享道出行鄭州卻發(fā)布《暴雨預警:“我有點大,你們?nèi)桃幌?rdquo;》的推文,不僅蹭吳亦凡的瓜,最惡心的是拿水災做營銷,背后的策劃者,是不是腦子被水泡過了?直接惹怒了網(wǎng)友“享道出行,不是蠢是太壞!”
部分網(wǎng)友認為該標題有色情暗示,在鄭州鄭州洪災形勢嚴峻時還如此“抖機靈”,非常不當。這一推文引發(fā)網(wǎng)友聲討。
7月21日,享道出行官方以及享道出行鄭州發(fā)布致歉聲明,“對于7月20日發(fā)布的不當內(nèi)容給大家?guī)淼牟贿m感,我們深表歉意!鄭州城市官微運營團隊發(fā)現(xiàn)后已經(jīng)立即將推文刪除,我們將以此事為警醒,內(nèi)部加強內(nèi)容審核,避免類似失誤。”
享道出行借暴雨營銷原因
①品牌沒有做起來,亟需蹭熱點。據(jù)公開資料顯示,享道出行是上汽集團旗下的移動出行戰(zhàn)略品牌,布局個人網(wǎng)約車,企業(yè)用車、個人租車、出租車等產(chǎn)品線,口號為“以人為本”。對于享道出行來說,算是含著金湯勺出生,最初上線時,來自享道出行雞血灑遍了各大權威媒體。國家隊、主機廠集結號、滴滴顫抖…等關鍵詞帶給“老百姓”滿滿正能量。
然而,幾年過去了,雖然去年完成新一輪融資,但是相比于市面上的打車軟件來說,享道出行并沒有什么知名度,這個品牌可以說是沒有真正做起來。因此,面對前一波吳亦凡全網(wǎng)吃瓜的熱度,享道出行亟需蹭熱點來提升自己的關注度。
②對吳亦凡風波缺乏認識。吳亦凡事件雖然對大多數(shù)看客來說就是娛樂圈頂流跌落下馬的吃瓜事件,但是其背后牽扯的資本力量、錢權交易以及是否涉及法律等關鍵點尚不明朗,眾多品牌紛紛與吳亦凡解除合作,以示立場,表明態(tài)度。而反觀享道出行的做法,竟然將吳亦凡的熱點蹭到鄭州暴雨上,說實話,筆者都替你倒吸一口涼氣,但凡有點腦子也干不來這事,真是no zuo no die!
③對用戶極大不尊重。享道出行致歉后,不痛不癢的聲明,輿論并不買賬。自認為的“幽默”和抖機靈,任何時候面對天災人禍都是不合時宜的。這么淺顯的道理,這些企業(yè)都不懂。究竟是喪良心呢還是發(fā)文章、做海報的都是臨時工?
品牌營銷,首先是尊重人。所有不尊重人的品牌,其實都是在自欺欺人。享道出行應該反思一下企業(yè)文化。
熱點營銷翻船,享道出行絕非個案
一直以來,熱點營銷翻船,亨道出行不是第一個,也不是最后一家。
7月20日,當暴雨籠罩鄭州的時候,康橋集團發(fā)布了一張海報,為一項目打廣告,廣告語赫然寫著:“入住高地,讓風雨只是風景”,配圖稱該小區(qū)項目海拔高程約為164.35米,高于黃帝故里和鄭州二七塔。
同時,網(wǎng)上還流傳另外兩個企業(yè)借暴雨來推銷車位的宣傳海報。其中,一張海報上有“永威城”字眼,配圖是一張被水淹過半身的汽車,廣告語為“就算大雨讓這座城市顛倒,有車位,無煩惱”。
另一張海報上有“亞星集團”字樣,配有一輛汽車室內(nèi)外對比圖,廣告語為“暴雨突襲,你的愛車還好嗎?”,稱無車位“露宿街頭、暴雨沖刷、愛車報廢、人更受罪”。
只要三觀正思維正常的人,看了這些海報畫面都會感到不舒服。只想說一句,你們?nèi)齻€背后的廣告公司,都是同一家的嗎?能夠做出這樣的惡意營銷,非蠢即壞,讓人看了十分氣憤!
企業(yè)品牌借熱點營銷傳播無可厚非,但也要審時度勢分時候。如今在災難面前,當大家都在為受災群眾祈福的時候,居然拿受害者的痛點開涮,根本沒有很好地照顧到公眾的情緒。這樣博眼球的行為,實在是吃相難看,也注定備受指責。
企業(yè)作為社會生態(tài)系統(tǒng)的一個有機力量,承擔履行社會責任是應有之義。彼得·德魯克曾說“沒有一個組織能夠獨立存在并以自身的存在作為目的。每個組織都是社會的一個器官,而且也是為了社會而存在。”
廣告創(chuàng)意的本質(zhì)是人性,廣告不僅要服務企業(yè)產(chǎn)品的銷售,更是鏈接企業(yè)文化價值與消費者的橋梁,單薄的企業(yè)文化醞釀出來的廣告只能裸露出資本逐利的本質(zhì),從而泯滅人性、利令智昏。
欲借熱點營銷品牌,不如拿出真金白銀捐款,或者根據(jù)自身產(chǎn)品平臺優(yōu)勢提供有用的援助,做一些更有實際意義的公益行動,而以為抖機靈惡意營銷,最終打的是自己的臉!
最后,天佑河南,風雨同舟,河南一定中!
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