紫金保險成立于2009年5月,總部位于南京市,是江蘇省首家全國性財產保險公司,注冊資本金25億元人民幣。業務范圍涵蓋機動車輛保險、企業財產保險、農業保險、責任保險、信用保證保險和意外保險及短期健康險等13個大類200余險種。
隨著云計算和人工智能對于保險行業科技的迭代沖擊，同時面對有限的人工客服資源和業務發展帶來海量的新增客戶之間的天然矛盾，紫金保險率先選擇了擁抱變化，通過環信智能云客服賦能業界最先進的AI科技，給客戶提供7*24小時不間斷、有溫度、更便利、更貼心、更精準的服務。來了！來了！他真的來咯!下面我們就來一探“小紫”的行業最佳實踐吧！
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互聯網+時代
各行各業利用AI技術實現服務升級
是大勢所趨?也是必然規律
紫金保險內化于心 實化于形
緊跟時代步伐
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7X24小時為您排憂解難
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關于環信：環信客服機器人是國內領先的人工智能企業級服務能力平臺。基于業界領先的自然語言處理(NLP)、CNN/LSTM神經網絡以及深度學習等前沿AI技術，深度結合包括保險、證券、金融、電商、教育、物流等環信優勢行業知識數據積累和算法模型，為企業客戶定制強針對性的垂直產品應用和專屬AI解決方案，幫助企業快速降低服務和營銷成本，創造更好用戶體驗，提升客戶價值。
目前，環信機器人共開通了近60000個機器人智能服務，通過服務好中意人壽、中信證券、天津農商行、新東方、中通快遞、宜家、中英人壽、紫金保險、粉筆公考、猿題庫等頭部客戶并推出相應的深度行業解決方案，已經在包括保險、證券、銀行、教育、物流等重點行業確立了領先優勢。
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