知名作家公開投訴中國電信霸王條款,回應(yīng)來了
來源: 編輯:vbeiyou 時間:2019-12-03 07:27人閱讀
非常在線2019年12月3日消息 ??知名作家六六昨晚在微博@工信微報投訴中國電信,稱購買家庭網(wǎng)絡(luò)的時候強迫自己拿一部免費送十幾個G流量的手機,每個月不用完流量就扣款;在年費一次繳納完的情況下,隔三差五因贈送手機流量沒用完被停家庭網(wǎng)絡(luò),從不提前預(yù)警,說斷就斷,而且續(xù)費后也不能即時開通。
六六還在微博中反問中國電信稱,“你直接加網(wǎng)絡(luò)里不就可以了?為何要強買強賣月月結(jié)?我網(wǎng)絡(luò)一年錢付完了,你憑啥掐我家庭網(wǎng)?你掐我贈送的手機網(wǎng)啊!”。
針對這一情況,中國電信回應(yīng)稱,正在了解情況,積極溝通。中國電信上海公司客服表示,需要識別號碼才能查到賬號的具體情況,將向公司反映問題并盡快回復(fù)。
對此,網(wǎng)友們也發(fā)表了自己的看法,有網(wǎng)友在評論中稱自己也遇到了類似問題。還有的網(wǎng)友則表示,這個套餐是可以選擇的,在訂閱之前客服會打電話確認,征求意見送80個G的流量,但是每月必須用電10個G,不然就會扣錢,如果用不掉,可以選擇不升級套餐,還用自己原來流量小的套餐!認為這沒毛病,反而是這些名人動不動就利用自己的資源“維權(quán)”。

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中國電信